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常见问题
- 无忧保服务流程 客服在2个工作日内电话联系您，并收取参保资料；
- 为什么我的公积金和社保不能分开缴纳？ 社保和公积金强制缴纳：指社保与公积金须绑定一起购买，不可单独购买，且起缴时间须一致。
- 参保需要准备哪些材料？ 办理社保所需要的材料依据参保地相关政策执行，等您支付完成之后，可以在平台直接查看了解，我们也会有无忧保专属客服在两个工作日内直接跟您联系（邮件或电话），请保持手机畅通，并及时查收邮件。
- 是否可以通过无忧保补缴社保？ 暂时还没有开通补缴业务，但我们可以帮您往后缴纳。
- 购买无忧保产品服务需要签服务合同吗？ 在您下单付款之前会有一份电子版的《无忧保服务协议》，您确认同意即可。
- 参保城市缴纳截点刚好在周末，我在周末提交订单也可以吗？ 您只要在无忧保截点之内的，无论周末或者是下班时间，都是可以正常提交订单，支付成功我们就会帮您去操作。
- 无忧保产品服务是否有户籍性质限制？ 没有限制，但您在购买时需要按照您真实情况选择，社保局审核如有问题会影响您的参保。
- 无忧保是否可以一个月起缴？ 无忧保现已针对北上广深杭开通单月缴服务，更多城市正在努力开放中，敬请期待。
