无忧保资讯:两年前,锅炉工王某夜班下班后骑自行车回家,被一重型牵引车撞击当场死亡,交通队认定王某在此次交通事故中无责任。由于死者家属与用人单位对于受伤事实存在巨大的争议,仅就是否存在劳动关系进行了长达两年的诉讼(一直申诉至北京市高级人民法院,才终于确认了劳动关系)。今年4月,王某家属正式以个人名义提出工伤认定申请,但用人单位仍是拒不配合。
面对这一情况,工伤保险科工作人员用各种方式尝试和用人单位沟通,联系乡镇社保所请他们做做工作,给村干部打电话希望能从中劝和,在吃了无数次的闭门羹之后,用人单位和王某家属终于就如何赔偿达成了一致。在最后一次面谈解决赔偿问题时,王某还在上大学的女儿对工作人员说:“原以为之前已经打了两年的官司了,时间还会拖得更长,没想到可以在这么短的时间里拿到赔偿款,非常感谢你们的帮助!”
面对每年千余份的工伤认定申请,工伤保险科始终强调具体案情,具体分析:针对用人单位申报的工伤认定申请,坚持“快审查、快受理、快调查、快确认、快送达”的“五快”办事原则;针对个人申报的工伤认定申请,在受理前约谈双方当事人,了解双方诉求、讲解相关政策、告知权利义务,通过调解化争议为认可,促成双方自行协商解决纠纷,有效防止矛盾激化。
据悉,截至8月底,工伤保险科共计来访群众1573人次,解答群众来电咨询3215余次,认定工伤893件,外出现场调查50次、做调查笔录120余人次,工伤康复39人,案件按时办结率达100%
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