既解“法结”又解“心结”

无忧保工伤保险早报:近年来，江西乐安县大力推进依法治理劳务纠纷工作，不断创新管理服务模式，采取联合调解让矛盾定纷止争、流动调解让矛盾纠纷事结人和、维权驿站让务工人员安心的三让管防举措，倾情调解各类劳务纠纷，解开了群众心结，取得了群众的理解和认可，赢得了民心，构筑起维护社会稳定的一道防线。

联合调解 案结事了 停访息诉

春节前夕，在工业园区创办昊辉服饰有限公司的谭某因经营管理不善，拖欠杨小荣等21名农民工工资42956元。得知情况后，劳动仲裁院依托联合调解机制，联合县法院、园区管委会对欠薪纠纷进行联合调解，缓和了劳务双方情绪，成功为杨小荣21名农民工讨回了所拖欠的工资。

据了解，随着经济转型升级，农民工转移就业越来越多，欠薪、工伤等矛盾纠纷呈高发、难控、难调趋势。对此，该县创新矛盾纠纷联合化解模式，以劳动仲裁法庭为载体，与法院、总工会共创联合调解大巡回机制，建立诉前联解的家门口法庭。在矛盾纠纷发生的第一时间，定人、定时、定点办案，随机、随时、随地开展司法服务，让双方当事人在对簿公堂前达成谅解，不仅少了打官司的劳顿，还节省了一笔数目不小的诉讼费。同时，该县还组织人员不定期开展社情民意大走访活动。重点分析排查矛盾纠纷，每月汇总，跟踪上门调解，确保矛盾不积累、不激化、不蔓延、不升级。

联合调解机制运行以来，该县已排查化解各类矛盾290余起，调处欠薪纠纷42起，追讨工资110余万元，调处工伤纠纷8起，赔付16.8万元，成功率达95%，实现了对各类纠纷既解法结，又解心结，定纷止争、案结事了、停访息诉的目标。

流动调解 事结人和 定纷止争

5月8日，在县电力公司从事架线的湖北恩施市农民工冉茂兵因家中有急事需回家，于是向承包工程老板辞工并要求结算工资，但老板以人手不够，工程未完工为由，不予结算工资。为此，小冉情绪非常激动，欲强行讨要工钱。劳动监察局了解情况后，依托流动调解室联合劳动保障所、司法所对劳资纠纷进行调解，由承包老板向小冉支付了5600元工资，妥善化解了这起劳资纠纷。

该县按照政府牵头、多方参与、社会联动的原则，在16个乡镇建立流动调解室，由劳动保障所、司法所、法庭等职能部门联合成立，并从退休老干部、老党员及农民工代表中聘任具有一定法律知识、社会威望、善于做群众工作的人员为专职调解员，协助化解各类矛盾纠纷，力争把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，为农民工务工提供法律保障。

流动调解室成立以来，先后调解各类矛盾纠纷206起，涉及金额120多万元，提供法律咨询2200人次，真正实现矛盾纠纷事结人和。

维权驿站 保障权益 普及法律

多亏维权驿站工作人员的帮助，帮我把工资理赔事情妥善解决，获得1.4万元的赔付。5月16日，金竹畲族乡半坪村农民陈细金感激地谢道。

针对农民工法律知识欠缺，维权意识淡薄，该县以劳动保障服务站为依托，建立你175个维权驿站，零距离提供法律咨询，举办维权法律知识专题讲座。在此基础上，该县还通过出动流动宣传车、发放宣传资料、公布维权电话等方式，向辖区内农民工及外来务工人员宣传《劳动合同法》、《工伤保险条例》、《社会保险法》等法律法规，为他们答疑解惑，及时跟踪了解辖区内用工单位《劳动合同》签订情况，是否交纳养老、失业、工伤保险，着力解决侵害农民工合法权益的行为。

2015年以来，该县维权驿站共发放宣传手册3万余份，提供法律、就业资讯5600余人次，协调解决各类纠纷315起，有效保护了农民工的合法权益。

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