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无忧保工伤保险早报:新春将至，岳西县劳动监察大队办公室里，一位姓余的农民工大哥正望眼欲穿地焦急等待着建筑工地老板早日发放工资，在外辛苦奔波了一年，这个时候只盼望带上年货、回到老家，享受天伦之乐。
为了帮助余大哥们早日拿到工资，岳西县劳动保障监察大队采用中医望闻问切四步法，帮助农民工安薪过春节。
一望：深入劳动企业
近几年，岳西县积极为返乡创业人员搭建平台，各种中小微企业遍地开花，为劳动保障监察执法工作带来了很大压力。
岳西县劳动保障监察大队充分利用两网化管理，按照管辖区内用人单位的数量和监管难度，以乡镇或社区为基础划分为24个网格，每个网格配备3名监察工作人员，实时采集和监控网格内用人单位招工、劳动合同、工资支付、劳动条件、社会保险等方面的信息及情况，实现横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。在网格化监察的基础上，利用现代信息技术，汇集用人单位用工信息，建立用人单位用工信息数据库，实现管理信息化、执法规范化、监管一体化，进一步提高了劳动保障监察执法效能。2015年，监察大队深入用人单位，共开展了农民工工资支付情况、清理整顿劳动力市场秩序、劳动用工和社会保险缴纳专项执法检查8次，主动监察用人单位153家，涉及职工0.6万人；督促27家用人单位0.2万人次签订或补签劳动合同，企业劳动合同、集体合同签订率、两网化覆盖率分别达到95%、84%、96%；督促13家用人单位依法参加社会保险；纠正不规范工资发放行为79起；清退风险抵押金金额3万元，涉及劳动者50人；追缴9家用人单位欠缴社会保险费50万多元。
二闻：倾听百姓呼声
监察大队积极畅通举报投诉渠道，在局网站上公示投诉电话、设置接待窗口。上访的农民工都说，只要一个电话，监察大队的工作人员就立刻提供上门服务。大队长杨文贤从事劳动保障监察工作已经有13年，他以强烈的社会责任感和使命感，运用劳动保障法律知识为企业的发展保驾护航、为劳动者依法维权，赢得了社会各界的一致好评。
开篇提到的余大哥，在屡次讨薪无果的情况下，焦急无奈地拨通了杨文贤队长的号码。杨队长接到电话，第一时间赶到该建筑工地，多次上门与工地老板推心置腹地沟通交流，余大哥终于在春节前领到了应得的工资。杨队长还针对该工地的劳动合同签订进行了相关指导，工地老板高兴地说：杨队长态度这么好，让大家都心服口服，监察大队真是工地和工人劳动关系的润滑剂！
此外，监察大队还积极推行企业劳动保障守法诚信评价制度。结合企业劳动年审、人力资源市场整顿、劳动用工执法检查，将企业工资支付、落实同工同酬情况作为评价其守法诚信等级的主要依据，从优到劣设定为A、B、C三个不同的信用等级，实行分类管理，以此提企业诚信守法的自律意识。2015年，共年审企业184家，涉及职工0.8万人，评定上报省级诚信示范企业1家，评定A级企业65家。
三问：转变服务方式
监察大队变被动接受投诉为主动问需于民，化劳资纠纷为争议和解，深入用人单位开展普法教育宣传，做到天天有关注、时时有排查、件件有落实。
2015年12月7日，岳西县人社局开展了以弘扬宪法精神，推进人社法治建设为主题的四法两条例的普法宣传活动。活动现场，监察大队共发放宣传材料2000余份，现场接待咨询100余人次，进一步提升了劳动者和用人单位对人力资源和社会保障法律法规的知晓度和维权能力。十二五期间，监察大队共开展户外大型宣传活动10次，深入企业、工地宣传60余次。
监察大队还针对每次处理的举报投诉案件进行及时回访，了解监察员在办案过程中是否合法，听取举报投诉的劳动者和限期整改的企业意见，对企业履行整改等情况予以核查，确保劳动保障监察工作取得实效。
四切：精准处理纠纷
针对案件纠纷的难点和突破点，监察大队对症下药，积极化解矛盾、协调纠纷。
春节前期，监察大队联合住建等部门开展专项检查，重点检查建筑、道路施工、水利建设、服装加工和劳动密集型企业。对有拖欠工资记录或员工举报、投诉的企业增加检查次数，提前预防拖欠工资事件的发生。深入用人单位，对工资发放情况进行摸底调查，对拖欠工资较多的单位进行及时的督促和处理，积极帮助相关单位在春节前组织资金兑付工资。2015年，监察大队共受理投诉案件36起，其中拖欠工资案件29起，涉及劳动者2957人，移交公安机关3起，申请法院执行3起，追回欠薪6415万元。
针对新常态下劳动关系运行中出现的新情况、新特点，岳西县人社局积极组织监察工作人员进行业务培训指导，相关工作人员对劳动关系纠纷处理中的注意事项等新问题也及时进行案件总结、业务探讨。
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