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无忧保工伤保险早报:今年以来，新密市人社局立足服务群众，完善服务制度，通过建立工伤预防、上门服务、基层调解等制度规范，依法保障职工和企业的合法权利，营造和谐稳定的劳动关系和就业环境，取得了良好的社会效果。
一是注重政策宣传，做好工伤预防。为提高职工的救济维权意识和企业的安全生产意识，该局开展了多种形式的活动普及工伤保险政策。上半年，组织工作人员深入企业宣传法律法规政策16次，现场咨询答疑532人次；组织事故多发企业召开座谈会，开展政策法规、案例分析的培训活动；组织各大中型企业开展工伤预防现场参观活动，探讨如何加强安全生产建设，降低职业危害风险，防范事故于未然。
二是注重人文关怀，强化优质服务。在工伤认定工作中，建立了一系列标准化、规范化的服务制度，更人性化指导当事人进行工伤认定的申请，告知其程序的法律时效和注意事项，以确保他们在时效内维护好自己的合法权益。为了减少受伤当事人的舟车劳顿，对因伤情严重而行动不便的伤者进行上门调查，认真核实事故情况，确保认定事实的准确性。
三是注重基层调解，强化劳动关系和谐。为更好地解决矛盾突出的工伤案件，促进劳动关系和谐，将调解引入工伤认定的前置程序中。由用工单位所在乡镇劳动保障所就近提供法律咨询和调解服务；调解坚持自愿平等、合理合法、互谅互让、说服和引导相结合等原则，为用工双方搭建平台，有效降低了劳动者的维权成本。
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