迁安市窗口作风建设初显成效

无忧保工伤保险早报:迁安市人社局积极践行群众路线教育实践活动，以方便群众好办事和为群众办好事为目标，以加强队伍建设、优化发展环境、打造特色品牌为主要载体，通过开展工作作风检查，积极推动了我局窗口作风建设，同时，窗口作风建设活动较好地促进了就业和社会保障工作的发展，形成了以作风建设促业发展的良好态势。主要体现在：

一是就业工作全市城镇新增就业1900人，开展职业技能培训32期，培训630人，引进急需人才206人，分别完成唐山市下达任务的31.67%、31.5%、25.75%；开展创业培训109人，发放小额担保贷款860万元；创业带动就业237人；分别完成唐山市达目标的27.25%，43%和29.63。

二是社会保障工作。企业职工养老保险参保人数达到113683人，新增567人，完成唐山市达目标98.76%，28.35%；失业保险参保人数达到41500人，征缴失业保险费722.8万元，完成唐山市达目标99.28%，17.21%；工伤保险参保人数达到151006人，其中农民工98800人，征缴工伤保险费2457.6万元，完成唐山市达目标98.69%，98.01%，30.34%；征缴城镇职工医疗保险费7907.4万元，完成唐山市达目标24.38%；征缴生育保险费557.1万元，完成唐山市达目标24.49%。

以上成绩的取得正是该局在开展窗口单位作风建设活动中坚持做到以下五点：

一是成立领导小组。及时成立了以局长为组长，其他班子成员为组员的窗口作风建设领导小组，单位主要负责人真正做到亲自督导检查，对发现的问题及时予以处理，最大程度的维护办事群众利益。

二是强化学习。以科长讲座和政治业务学习为载体，强化了全局党员干部对业务知识的深刻了解和提高了服务群众的宗旨意识，努力做到回答提问直接准确，为群众提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

三是规范服务。在窗口实行首问负责制、一次性告知制、即时办结制和责任追究制，努力使在窗口办事的群众少走冤枉路、少等一分钟。

四是使用文明用语。窗口工作人员严格遵守《河北省人力资源和社会保障窗口单位文明用语》要求，真正做到四声和四心，即进门有迎声、提问有答声、离开有送声、结案有回声；接待热心、听取耐心、相待诚心、处理细心，给办事群众多一分家的关怀。

五是严肃纪律。做到三杜绝，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝擅自脱岗空窗现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象。

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