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无忧保工伤保险早报:湖南绥宁县人社局紧紧围绕保障民生这根主线，立足部门实际，切实把五个服务融入到解决民生的具体行动之中，把解决群众关心的热点问题作为主要抓手，积极引导全局干部职工贴近民生服务，破解民生难题。
强化医保服务，着力解决群众看病难的问题。一是确定了湘雅等4家省级医院为该县定点医疗机构。凡属该县医疗保险的城镇职工和居民参保人员，在湘雅等4家省级医院就诊治疗的，可持本人医疗保险参保证、身份证或者户口本到相关医院直接就医，无需再办理转诊转院手续，患者出院后，住院费用可在省级医院即时进行结算。二是城镇职工慢性病患者实行持卡就诊购药办法。慢性病患者从2011年开始实行持医保卡在定点医院和定点零售药店就诊购药办法，改变往年慢性病费用报销结算慢的情况。
强化监察服务，切实解决群众维权难的问题。一是加强劳动监察力度。主动监察检查用人单位85户，涉及劳动者1200多人，补签劳动合同200多人。二是开展农民工工资清欠。2014年共受理投诉案件28件，涉及职工570人，涉及金额155万元，共为300多名劳动者追讨拖欠克扣工资70余万元，责令补发工资62万元，有力打击了违反劳动保障法律、法规行为，有效地保护了劳动者合法权益。三是建立健全建筑领域农民工工资支付保障金制度。为从根本上解决建筑行业存在的拖欠农民工工资问题，建立长效机制，保障农民工工资支付，维护农民工合法权益，该局建立了建筑领域农民工工资支付保障金制度，共收取保证金300余万元。
强化宣传服务，切实解决政策透明难的问题。一是开展了以走进农民工为主题的2014年12333全国统一咨询日现场咨询活动，组织干部职工走上街头与群众进行面对面交流。共发放宣传资料4300余份，接待咨询人数450多人，主要宣传养老保险、失业保险、医疗保险、工伤和生育保险、新农保、小额贷款担保、劳动就业管理服务、劳动保障监察、劳动仲裁等有关政策法规和办理程序，使群众全面的认识和了解人力资源和社会保障工作，进一步提升人力资源社会保障工作的社会形象和公众认知度。二是举办年度劳动保障法律法规培训班。上半年在长城大酒店举办了2014年度劳动保障法律法规培训班，共有140余家机关企事业单位参加了培训。此次培训班邀请了县法院和人社局各股室专业人员系统讲解了劳动法理念、制度及案例分析，新工伤保险政策解读及劳务派遣暂行规定，企业养老保险基础知识等涉及到劳动保障的法律法规。通过培训，有效地增强了用人单位提高对劳动保障法律法规的理解和认识，提高劳资管理人员对劳动保障法律、法规和政策的操作水平和解决劳资纠纷能力，有效地促进了劳动关系和谐稳定和企业的健康发展。
强化效能服务，切实解决群众办事难的问题。不断创新活动载体，在全局范围内开展 三比三看 活动：一是比学习，看工作服务水平有没有明显提升。以建设学习型党组织为载体，认真抓好党员干部的思想觉悟、业务理论、法律法规等方面知识的学习，不断提高执政水平；二是比工作，看各项工作任务有没有取得新突破。紧紧围绕中心工作，将目标任务细化量化，层层分解，责任到人，以创先争优活动推进各项工作取得新进展、新成效；三是比奉献，看工作业绩是不是突出。树立和弘扬乐于奉献精神，兢兢业业，埋头苦干，出色地完成本职工作任务。通过比学活动的深入开展，不断提升服务水平，塑造人社系统新形象，为推动全县人社工作发展贡献力量。
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