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无忧保工伤保险早报:每次来大厅办事，这里的工作人员态度都蛮好的，我多问几次，她们也不会不耐烦，感觉挺舒心的。近日，在江西省遂川县医保局服务大厅，前来报送资料的王女士说到。
据王女士介绍，她的公司8月又招收到16名工人，准备为他们办理工伤保险，于是来到医保服务大厅填写资料。负责工伤保险的工作人员耐心地帮她填写资料、计算缴费金额、讲解最新的工伤保险政策等。
一些参保单位的经办人员对参保手续和一些工伤保险政策不太熟悉，所以才来咨询，我们有义务和责任为他们提供服务，我们耐心一点，详细一点就能让他们少跑几次，这都是我们应该做的。该局服务窗口人员面带微笑说到。
为了更好地开展群众路线教育实践活动，让群众办事时更加方便、舒心，今年该县医保局围绕改进工作作风下功夫，着力转变窗口作风优化服务，完善了考勤制度、岗位责任制、一次性告知制等规章制度五项，每月开展内部纪律抽查一次。重点落实了医保大厅服务窗口等关键岗位责任制，加大治庸、治懒、治散专项整治力度，推动工作作风、工作能力、工作水平、工作质量全面提升，以达到作风大优化、群众得实惠的效果。今年先后对医保经办服务窗口岗位自查9次，给全体干部职工上了紧箍咒，全局作风明显好转，未出现迟到早退、上班做工作无关事情、服务态度被投诉等情况。
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