办百姓烦难事 做群众贴心人

无忧保工伤保险早报:作为基层站所， 重庆市沙坪坝区中梁镇社会保障所以 建设一流窗口、 提供一流服务、 争创一流业绩 为目标， 坚持面向群众、 面向基层、 服务社会的原则， 认真搞好五个服务， 即主动服务、 高效服务、 诚信服务、 个性服务、 廉洁服务， 全面打造创新、 务实的社会保障服务队伍， 争做群众贴心人， 努力为百姓办实事。

上班遇工伤， 调解解心结

老庹，我今天去找他们了，公司财务已经支付给我6.5万元。 剩余的5万元， 公司说最近财务有点紧张， 过段时间再给。 不久前的一天， 一大早， 中梁镇茅山峡村村民兰春友来到社保所， 对劳动调解员庹开荣说。

原来， 去年7月3日， 兰春友在重庆中腾机械有限公司上班时，不慎将右手拇指弄伤。这家用人单位赔偿医疗费、 伤残补助金等共计1.4万元。此后，用人单位以兰春友无法继续工作为由，要求解除劳动合同，而兰春友则要求用人单位按照 《工伤保险条例》赔付伤残补助金以及生活补贴。后来，兰春友多次找到用人单位要求赔偿， 结果不仅没有满足诉求，矛盾反而日益恶化。 去年12月， 兰春友将自己的情况向中梁镇社保所劳动调解员庹开荣反映。中梁镇社保所立即介入调解。

在第一次调解中， 用人单位认为，自己已经做到仁至义尽，拒绝再支付任何费用，而兰春友也坚持不让步，调解一度陷入僵局。社保所工作人员仔细分析后，一方面多次向企业讲解工伤赔偿的相关法律法规，另一方面对兰春友进行安抚。通过多次面对面的调解，双方最终达成协议：由企业一次性赔偿兰春友误工费、医疗费、伤残补助金等共计11.5万元。

据了解， 自2013年以来， 中梁镇社保所积极协调处理工资拖欠案件20余件， 协助追回拖欠工资8.9万元； 协调处理工伤纠纷案件1件，涉及补偿金额11.5万元； 采集并录入辖区内15家用工企业的基础信息，录入近400余名职工的信息。

就业有帮扶， 工作不用愁

我现在一个月工资虽然不高，但比起刚进公司要好多了，而且公司还为我买了五险。前不久，我和老公商量后还在镇上买了一套新房。 日前，茅山峡村村民陈世兰说， 我现在最大的愿望，就是争取今年多挣点钱，尽快把房子装修好。

陈世兰今年43岁， 是中梁镇地地道道的农民， 年轻时也曾到外地打过工， 但自从回老家后， 由于年龄偏大又没有其他技能， 一直未找到适合的工作。 陈世兰说： 我以前也去过很多单位面试， 这些用人单位都有年龄要求， 必须在35岁以下， 像我这种年龄的根本不招， 所以我一直待业在家。 全家只靠老公一个月3000多元的工资维持生计。

2013年初， 中梁镇社保所工作人员了解到陈世兰的情况后， 多方为其搜集用工信息， 一有合适的工作岗位就推荐她去面试。 经过多次推荐和面试， 不久前， 陈世兰终于在本村的一家机械公司找到了一份钻工工作。 工作虽然辛苦了些，但总比待在家里无所事事好， 而且公司就在村里面， 离家近， 方便照顾家里。 陈世兰说， 非常感谢镇社保所， 是他们在我绝望的时候给了我希望， 是他们给了我重新工作的勇气和信心。

据中梁镇社保所所长胡艳惠介绍， 社保所充分发挥基层人社服务平台的桥梁作用， 帮助像陈世兰一样的189名失业人员走上工作岗位，积极组织以 春风行动 就业援助活动月 民营企业招聘周高校毕业生就业服务 为主题的招聘会近20场， 组织高校毕业生网络招聘会7场， 提供空岗信息470条，不断拓宽城乡劳动力的就业渠道。

认证送上门， 服务送到家

老人家， 你坐过来点儿， 我扶着你的手采集指纹。8月7日， 在中梁镇敬老院出现了这样一幕， 社保所工作人员手把手地教孤寡老人彭桂富在一个手掌大小的机器上按下指纹。 原来， 这是社保所正在采集养老保险待遇领取人员的人脸和指纹信息。 在敬老院大厅， 还有数十名像彭桂富一样的孤寡老人安静地等待着工作人员对他们进行资格认证。 一旁已经认证结束的谢天强老人说： 这么热的天， 社保所还专程上门为我们进行资格认证， 让我们这些行动不便的老人省了好多事儿，辛苦你们了，非常感谢。

据了解， 为确保养老保险待遇领取人员按时足额地领取养老金，中梁镇社保所工作人员主动进村入户， 为行动不便的老人提供上门服务。 此项工作既方便了老年人， 又确保了认证工作顺利开展， 获得了广大群众的一致好评。 据了解， 自今年3月开展养老保险待遇资格认证工作以来， 中梁镇认证人数已达4000余人。

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