安乡县：工伤回访促和谐暖人心

无忧保工伤保险早报：搭帮你们的回访啊，我还有机会到省康复中心去康复治疗，现在，我又能上班了，谢谢，谢谢啊。近日，湖南省安乡县宏泰建筑公司经过康复治疗后重返工作岗位的工伤职工汪辉来到工伤保险处向工作人员连连道谢。今年以来，安乡县工伤保险创新管理模式，全心全意服务参保单位及群众，通过建立工伤保险回访制度，为参保单位、参保群众架起一座沟通的桥梁。回访制度建立以来，通过上门调查、电话调查等多种形式，按时对重大工伤职工、困难工伤职工、工伤保险待遇领取情况、工伤职工恢复情况等进行回访。回访中，为工伤职工提供政策咨询、法律援助，为他们解除工伤困惑、解决实际困难，使他们得到更多实惠，更大方便，从而将许多矛盾化解在回访工作中。通过工伤回访，一方面进行了政策宣传，促进了参保扩面，使参保单位，参保职工对工伤保险制度、政策有了更全面深入的了解，从而变要我参保的被动为我要参保的主动；另一方面，针对工伤职工的待遇按规定由申报单位领取后再发放给工伤职工的情况，对待遇落实情况进行了重点回访，纠正了个别单位克扣工伤职工部分工伤待遇的情况；同时，在回访中详细了解工伤职工恢复情况，对有康复可能性和必要性的两位工伤职工，组织到省康复中心进行康复治疗，并给予报销住院伙食补助费，交通食宿费等近6万元。经过省康复中心的康复治疗，两位工伤职工生活处理能力、劳动能力得到大大提高，其中一人已重返工作岗位。安乡县工伤保险回访制度的建立及运行，受到了群众的普遍赞扬。单位：湖南省安乡县工伤保险处作者：伍月凤电话：0736-433855113873633451邮编：415600单位地址：湖南省安乡县劳动和社会保障局

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