淮安区人社部门获省人社厅表彰

无忧保工伤保险早报：近日，从区人社部门获悉，该局社会保险费征缴服务大厅被省人力资源和社会保障厅表彰为“省级社会保险经办服务示范窗口”。

为进一步提升人力资源和社会保障工作的管理水平和服务质量，2013年10月，我区投入200多万元，建成了占地350平方米的社会保险费征缴服务大厅，并顺利投入使用。大厅成立以来，实行一站式全方位的服务，最大限度方便参保单位和参保人员。

据了解，大厅承担着全区城镇职工基本养老保险、职工医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等五险征缴业务，共设置了16个窗口，切实改变了以往分散、拥挤、秩序乱的办公环境，形成了“高效运转、前后衔接、规范流程、全程服务”的工作机制，简化了办事程序，提高了办事效率。

目前，我区参保单位达到1985家。为进一步优化服务，大厅还不断改进软硬件环境，先后安装了电子显示屏、叫号机和服务评价器等设备，为群众营造方便温馨的服务环境。同时，大厅倡导亲民爱民，严格落实制度约束，完善了首问负责制、一岗多责制、限时办结制等服务制度，形成了既分工明确，又密切配合的服务体系，基本实现了业务办理一站式，受到群众广泛赞誉。

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