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湛江市职工基本养老保险待遇享受人员基本信息变更办事指南
一、受理范围
1.具备职工基本养老保险待遇享受人员基本信息变更申请条件的个人或企业。
2.符合下列全部条件，可提出申请
本事项适用申请条件是离退休人员需要变更姓名、身份证号码、退休金领取银行账号、出生日期等个人信息，提出申请的。
二、设立依据
1.《关于印发广东省社会保险经办业务管理规程(试行)的通知》第五章 第二十条;
2.《中华人民共和国社会保险法》第八条、第七十四条。
三、实施机关
本公共服务办理机关为区县级或以上社会保险基金管理部门，湛江市分为2级，分别为市级、区级。
1.权责划分(市)
市局权限负责市直机关事业单位本事项的办理。
2.权责划分(区)
县(区)权限负责辖区企业、机关事业单位本事项的办理。
四、办理条件
业务情形 1 变更退休金领取银行账号的
设立依据
《中华人民共和国社会保险法》
第七十四条、第一章 第八条
必要条件
1.满足下列全部条件的，予以办理
变更前后申请人的银行卡号经核对同属一人，与身份证信息相符。
2.不予办理的情形
无。
业务情形 2 属于原在我市退休，后移居港澳台人员，要求将原身份证号码变更为港澳台身份证号码的
设立依据
《中华人民共和国社会保险法》
第七十四条、第一章 第八条
必要条件
1.满足下列全部条件的，予以办理
经核对原身份证号码与变更后的港澳台身份证号码信息一致。
2.不予办理的情形
无。
业务情形 3 变更第二代身份证号(或姓名)的
设立依据
《中华人民共和国社会保险法》
第八条、第七十四条
必要条件
1.满足下列全部条件的，予以办理
1)申请人和参保人信息核对相符的；
2)能够提供合法有效的第二代身份证。
2.不予办理的情形
无。
业务情形 4 原固定工或合同工更正出生日期、参加工作时间等个人信息的
设立依据
《中华人民共和国社会保险法》
第一章 第八条、第七十四条
必要条件
1.满足下列全部条件的，予以办理
申请人能够提供由公安部门出具出生资料变更证明或者人事档案部门提供的原始人事档案信息。
2.不予办理的情形
无。
业务情形 5 变更居住地址、联系电话
设立依据
《中华人民共和国社会保险法》
第八条、第七十四条
必要条件
1.满足下列全部条件的，予以办理
申请人能够提供由公安部门出具出生资料变更证明或者人事档案部门提供的原始人事档案信息。
2.不予办理的情形
无。
五、申请材料
纸质申请材料采用A4纸，手写材料应当字迹工整、清晰，复印件申请人均应签名、复印清晰、大小与原件相符。
表1 变更第二代身份证号(或姓名)的，应提供申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
参保人身份证
核原件收复印件。
1
1
纸质
第二代身份证号码更正的书面证明
户籍地县级以上公安机关开具的第二代身份证号码更正的书面证明；属于曾用名改现用名的，可提供记有曾用名和现用名的户口簿原件及复印件。
1
1
纸质
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
表2 变更居住地址、联系电话申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
本人第二代身份证原件及正反面复印件
验原件收复印件。
1
1
纸质
表3 变更退休金领取银行账号的，应提供申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
参保人身份证
核原件收复印件。
1
1
纸质
变更后的银行存折原件及账号页复印件（银行卡需附卡的银行信息记录纸）
核原件收复印件。
1
1
纸质
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
表4 属于原在我市退休,后移居港澳台人员，要求将原身份证号码变更为港澳台身份证号码，不涉及姓名变更的，应提供申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
进入中国境内的证件
通行证和港澳台身份证等）通行证和港澳台身份证。
1
1
纸质
银行账户首页
以现在持有的有效证件（通行证和港澳台身份证等）开具的 通行证和港澳台身份证。
1
1
纸质
原身份证（或户口簿、退休证、社会保障卡）
无。
1
1
纸质
本地公安户籍或公证部门出具的与原身份一致的凭证
如无法提供第（4）点资料的，须提供。
1
1
纸质
表5 属于原在我市退休,后移居港澳台人员，要求将原身份证号码变更为港澳台身份证号码，同时涉及身份证证件和姓名变更的，应提供申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
进入中国境内的证件
通行证和港澳台身份证等） 通行证和港澳台身份证。
1
1
纸质
银行账户首页
以现在持有的有效证件（通行证和港澳台身份证等）开具的 通行证和港澳台身份证。
1
1
纸质
本地公安户籍或公证部门出具的与原身份一致的凭证证明
无。
1
1
纸质
表6 原固定工或合同工更正出生日期、参加工作时间等个人信息的，应提供申请材料目录
材料名称
要求
原件 份数（份/套）
复印件 份数（份/套）
纸质/电子版
参保人身份证
核原件收复印件。
1
1
纸质
记载参加工作时间或出生日期的最早原始凭证
无。
1
1
纸质
其他相关凭证材料（如第一代身份证、户籍名册、出生证）
无。
1
1
纸质
《更正离退休人员信息申报表》
无。
1
0
纸质
六、办理时限
申请时限
25个自然日
受理时限
2个工作日
受理时限说明
自申请之日起2个工作日内。
法定办理时限
20个工作日
法定办理时限说明
自受理之日起20个工作日内经过经办人员初审、复核，特殊情况还需增加30个工作日进行核查。
承诺办理时限
20个工作日
承诺办理时限说明
自受理之日起20个工作日内办结。
七、办理收费
不收费。
八、办理流程
本事项窗口办理流程如下
1.申请。申请人向县(区)社保局待遇核发科科室提出申请，提交申请材料。
2.受理。接件受理人员核验申请材料，自接收材料之日起2个工作日内作出受理决定;申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理，出具《接收回执》;申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予接收通知书》。申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理。
3.审查。受理后，审查人员对材料进行审查，在9个工作日内作出审查决定。符合审批条件的，出具《离退休人员信息变更核定表》，一式两份;不予通过的，告知原因。
4.领取结果。申请人按约定的方式到县(区)社保局待遇核发科科室领取办理结果。
本事项的窗口办理流程见图1《职工基本养老保险待遇享受人员基本信息变更窗口办理流程图》。
本事项网上办理流程如下
无。
九、办理地址
湛江市社会保险经办机构联系表
单位
地址
咨询电话
办公时间
湛江市社保局
赤坎区湾南路31号
3619203
上午
830-1200
下午
1430—1800
雷州市社保局
雷州市西湖大道170号
8818765
吴川市社保局
吴川市海滨街道海滨二路人社局大楼
5562743
廉江市社保局
廉江大道中208号
6611286
徐闻县社保局
徐城镇徐海路137号
4867990
遂溪县社保局
遂城镇文东路122号
7776812
麻章区社保局
麻章区育才南路13号
3305568/3305718
坡头区社保局
南调路60号人社局大楼3楼
3954608
赤坎区社保局
赤坎区百姓路一号
8208075
霞山区社保局
岭南路3号A幢2楼
2717622
开发区社保局
人民大道中42号泰华大厦3楼
开发区3622001
东海岛2968238、2968258
1.窗口办理地址
2.网上办理网址
无。
十、举报、投诉
申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行投诉。
电话0759-12333、0759-3619599;
网址http//www.gdzjsi.gov.cnhttp//www.gdzjsi.gov.cnhttp//www.gdzjsi.gov.cn/outside/zwgk/
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