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长安区分级诊疗试点便利居民

2017-02-10 10:11:00 无忧保

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  推行分级诊疗是深化医改、提升基层医疗机构服务水平的重要举措。长安区依托完善的社区卫生服务网络,积极试点探索推进基层首诊、双向转诊和医联体建设,取得了宝贵经验。全区医疗卫生服务能力和公共卫生保障水平显著提升。2016年居民电子健康档案建档率达80%,8.6万名老年人享受到周到方便的健康管理和服务。

  家庭医生服务入户

  桃园社区卫生服务中心地处北二环外,是附近区域的医疗服务中心。2016年,该中心以创建星级服务及全国百强社区卫生服务中心为契机,不断优化就医环境,大力推行家庭医生签约服务,首诊在基层得到进一步强化。

  在家庭医生签约服务过程中,桃园中心对老年人、经常看病的慢性病病人、残障人士、打预防针的儿童等优先签约。签约后,居民可以获得以下免费服务:一是可以通过门诊预约、打电话给家庭医生到门诊优先看病,不需要排队;二是通过预约,对残疾、中风瘫痪等行动不便者给予上门服务(例如上门看病、上门随访等),或建立家庭病床;三是通过电话预约,不需要排队就可以去接种室打预防针;四是配备家庭保健医生,当居民或居民的家人有身体不适时就可以直接打电话咨询保健医生。家庭医生还负责建立家庭健康档案,并作出相应的健康管理服务计划,实施健康干预和健康指导,电话回访。在服务对象有需求时,家庭医生还可以帮助预约二、三级医院的知名专家进行就诊。

  目前,桃园中心已经与近12000名居民进行了签约,其中50%为重点人群,中心为所有签约重点人群提供基本公共卫生服务及家庭医生特色服务。切切实实让最需要的居民享受到家庭医生团队的服务,同时让家庭医生团队感受到自己的存在感。

  分级诊疗更加便民

  作为基层医疗卫生机构,社区卫生中心服务能力、技术水平等都受到先天条件的限制。长安区谈固社区和广安社区卫生服务中心从辖区居民需求出发,积极联系省会知名大医院,借力高端发展自己,为患者提供更高水平的诊疗。

  谈固社区卫生服务中心与市第一医院签约,由三甲医院定期派专家到谈固社区坐诊。中心主任每个月对专家出诊情况进行跟踪,对专家出诊情况进行分析,每季度征求专家意见,对工作进行调整。根据专家在上级医院的工作情况和该中心康复科的特点(病人治疗周期和康复科医技人员专业知识的消化吸收情况),康复科专家由每周上午出诊改为每双周下午到中心出诊,这样既不影响医生在上级医院的查房,也促进了社区中心的康复专业发展,同时吸引了周边居民就医到社区。中心还与市一院开通了网络远程心电图,让居民不出社区就能享受大医院专家的诊断服务。

  社区常见的是慢性病患者,糖尿病就是其中之一。广安社区卫生服务中心定向对接的是以糖尿病诊疗见长的市第二医院,双方合作成立了糖尿病专科医疗联合体。市二院糖尿病足病科、中西医结合糖尿病科专家每周到广安中心出专家门诊并开展业务查房和指导。市二院还指导社区定期组织健康教育讲座,向居民普及如何预防糖尿病,并为患者提供科学、规范的治疗服务和健康支持。双方还不定期组织市二院神经内科、心内科、呼吸内科、消化内科、外科、妇产科、骨科、儿科、中医科、口腔科、皮肤科等科室到广安社区开展专家义诊,全方位提升社区技术能力。

  借助市二院的技术力量、先进设备以及糖尿病的治疗管理理念,广安社区卫生服务中心提升了综合服务能力,为分级诊疗打下了良好基础。

  双向转诊优质服务

  社区卫生的优势是距离近、方便,但真有了大病还得去医院。在这方面,长安区按照市卫生计生委的部署,积极推进双向转诊工作,让社区患者大病无忧。

  一次,在河东社区卫生服务中心就诊的居民马玉廷突发心梗,社区医生迅速通知上级医疗机构市三院,同时用双向转诊车护送转诊。市三院通过绿色通道,为患者快速溶栓,治愈后无任何后遗症,患者及家属都十分满意。另一位居民赵更林晚上九点突发尿路结石,尿血,在河东中心医生协调下,市三院彩超室、泌尿外科、体外碎石室紧急联动,晚上十二点半即完成碎石,转回社区康复治疗。

  记者从长安区卫生计生局获悉,2017年该区将进一步加强基层医疗卫生体系和能力建设,深化分级诊疗制度试点,为辖区居民提供更加便捷完善的健康相关服务。

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