社保局积极协调，帮低保户取得贷款资格

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　　“我的家庭情况比较复杂，生活困难，现在社保费交不上，贷款没有资格，生意也做不成了，没有了生活来源，希望有关部门能帮我解决。”在市社会保险事业管理局的“局长接待日”上，反映人诉说着自己的苦恼。

　　经了解，反映人现已离异，目前自己一个人生活，由于身患疾病导致生活十分贫困，并欠有外债，目前仅靠低保补助维持生活。2015年，反映人曾办理过低保人员贴息贷款业务，在2016年续贷时，因政策调整需个人承担50%的社保费用，反映人因经济条件不足，自己无力承担，导致吉林银行无法为其办理贷款，就业部门也无法为其核定社保补贴，为此，反映人希望市社会保险事业管理局帮忙协调处理。

　　根据反映人的具体情况，相关负责人在接待现场组织个体分局、综合业务处等多个部门共同研究解决办法，考虑到反映人生活困难的实际情况。经讨论，市社会保险事业管理局在现场协调市就业局、区民政局和吉林银行负责人，尽力为反映人争取到社保费的全额贷款资格。市社会保险事业管理局接待人员表示，为了保证反映人的正常生活，减轻社保缴费压力，会从人性化角度考虑办理方式，一有结果马上通知反映人。

　　针对全市特殊的贫困群体，市社会保险事业管理局现已通过“12345”市长公开电话和信访接待平台重点关注，积极研究办法，解决市民诉求，通过收集、归纳、整理市民反映比较集中的问题，及时修订业务办理流程，从细微之处为市民提供服务。

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