市人社局：“加减乘除法”提升社保经办能力

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　　亳州市人社局巧用“加减乘除”工作法，不断完善工作举措，创新工作思路，提升经办能力，提高服务水平，确保整体工作深入推进。

　　一是政策宣传，勤做“加法”。利用电视、报纸、短信、条幅、宣传单等途径，全方位宣传社会保险各类政策。通过算账对比、举例实证、树立典型等方式，将政策讲透、好处讲明、细账算清，用政策 和制度的吸引力和感召力，将企业和群众“要我参保”的思想转变为“我要参保”。利用春节期间，大量农民工返乡之际，广泛宣传城乡居民养老保险政策，鼓励有条件的群众提高缴费档次。通过深入 企业、建筑工地，广泛宣传保险缴费费率降低政策，激发单位参保活力。

　　二是难题解决，勇做“减法”。针对工作中出现的虽经深入宣传，部分企业、群众仍持等、观、望态度，扩面征缴压力大；随着人口老龄化趋势加快、养老金水平逐年提高，养老保险基金支付压力增大 ；人员编制少，经办业务量快速增长，业务人员工作压力增大等问题，研究解决对策，实现“逆流而上”，推进工作开展。借助全民参保计划活动，挖掘参保扩面潜力。加大清欠力度，确保应保尽保。 严格执行基金预决算制度，加强对社保基金的日常监管和专项检查。针对各类社保业务岗位，设立优秀党员示范岗，公开服务承诺，接受群众监督，不断提升经办能力和水平。

　　三是部门协作，巧做“乘法”。要求经办机构内设各科室分工不分家，强化沟通配合，实现科室联动，形成工作合力。在省内异地就医结算工作中，稽核科和结算科每日浏览定点异地就医管理平台，查 看住院患者在省内多家定点医院的用药、检查、治疗情况，发现不合规结算信息及时与对方联系沟通。征缴科和结算科积极对各县区和市直各单位在机关事业单位养老保险信息采集工作中遇到的问题进 行指导，组织各县区对机关单位养老保险业务经办软件进行测试研讨；综合科和档案室对各种社保业务档案资料，进行专业的整理、归档，并及时建立了电子档案。

　　四是经办流程，善做“除法”。网上办事打造高速通道。将社会保险参保登记、领取长期待遇人员资格认证、企业职工退休核准等业务纳入网上办事大厅，实现了由群众跑腿向数据跑腿、人与人打交道 向人与网打交道、办事求政府向政府帮办事的转变，切实解决了门难进、脸难看、事难办难题。实地办理提供一站式服务。根据各项业务服务流程和办理程序，制作纸质版流程图和一次性告知书，不断 简化、优化服务流程，让群众不再跑“冤枉路”。

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