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无忧保社保办理早报：社保服务偶尔中断，医保刷卡有时有点慢，这些问题都将得到解决。深圳市人力资源保障局昨日公布，正在对社保信息系统进行重建，预计2018年一季度可上线运行。该局不断创新“互联网+”新技术新服务，未来还可以实现五大便民服务，包括人社业务全部手机办理、社保权益变动提醒等。
为解决看病就诊“三长一短”问题，深圳在“互联网+医保支付”领域先行先试，与支付宝、微信、平安、建设银行、银联5家支付平台合作，于2016年6月在全市开展医疗保险移动支付工作试点。目前全市使用医保移动支付绑卡人数超过160万，累计交易金额超过8400万元。2017年，主要对医保移动支付流程进行优化升级，将使用范围由仅限金融社保卡扩大到全部社会保障卡。下一步将继续扩大服务对象范围，拓展少儿医保移动支付场景。
下一步，深圳市人力资源保障局还将不断创新互联网技术，更加便民利民。为从根本上解决社保信息系统响应慢等问题，深圳市人力资源保障局正在对社保信息系统进行重建，目前该项目已进入开发阶段，预计2018年一季度可上线运行。重构后的社保系统以实现高可用性为己任，以提高系统部件的连续工作时间、减少系统的非计划停机时间为目标，以提升实时交易效率为核心，能够有效避免各类可预估或不可抗拒因素造成系统故障所引发的服务中断问题。
深圳市人力资源保障局解释，比如，搭建容灾中心提供不间断服务。建立生产中心和容灾中心，利用专线和同步技术实现生产中心和容灾中心同步运行。当生产中心出现故障时能够自动切换到容灾中心，提供不间断的社保服务。另外，升级医保实时交易系统。采用分布式架构，以承担日均刷卡交易10 0万笔为目标，做好系统架构设计和验证，提高医保交易服务的稳定性，提升交易处理效率，从根本上解决医保刷卡慢的问题。
更可喜的是，深圳市人力资源保障局将继续推进与互联网企业合作。在现有微信公众号、城市服务等办事渠道基础上，未来还可以实现这五大便民服务：一是逐步实现全部人社业务手机办理，包括支持微信、支付宝缴交社保费等；二是开展面向参保人个人的普惠金融服务，并适时研究开展面向企业的普惠金融服务；三是实现社保权益变动提醒，如待遇发放、社保个人账户消费提醒等，提升主动服务能力；四是将纸质证明转向电子证明，包括权益单、个人参保证明等；五是探索信用垫付应用场景，解决个人缴费人员忘记扣款导致的待遇终止问题。
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