0571-22931819
无忧保社保办理早报：人力社保工作涉及面广、政策性强、工作量大。为了让社保领域“最多跑一次”改革跑出水平、跑出质量、跑出企业和群众获得感，浙江省台州市路桥区大胆创新，通过增“加”窗口功能，递“减”办事环节，提升“乘”数效应，免“除”多头跑路，多点发力，快速形成“2+2”基层网络全覆盖的人力社保服务体系（2个有形网络：“社银联通”银行服务窗口+乡镇社区服务窗口；2个无形网络：网上社保+掌上社保），努力让群众少跑路、就近跑。今年以来，浙江省台州市路桥区人力社保服务群众办件总量41.5万件，办理时间缩短50%左右，群众满意率达90%以上。
一、坚持能合尽合，一个窗口全受理
一是事项全进驻。根据省市“最多跑一次”改革要求，及时梳理、动态调整权力事项和公共服务事项，将“最多跑一次”事项由原来的54大类137项调整为35大类116项（其中权力事项22大项82小项，公共服务事项13大项34小项）全部进驻中心、分中心集中办理。
二是人员全到位。将原来分散在各科室的审批骨干力量整合到审批科室，实现审批事项、审批职能、审批人员向审批科室“三集中”，审批主体由“碎片化”聚合为“一个科室”，有效打破科室间的审批业务壁垒。同时，将审批科室人员全部派驻行政服务中心，授予全部审批权力，保证职权到位。
三是受理全集成。在中心设立社保医保综合窗口，积极探索“综合窗口受理、后台分类审批、统一窗口出件”的统一受理和出件模式，并且多个综合窗口平衡受理，后台人员流水作业、按责办理，有效提升办事效率。今年以来，该区人力社保办件总量41.5万件，办理时间缩短近一半。
二、坚持能放则放，一域站点全下沉
一是实施“社银联通”。创建“社银联通”工程，即区人力社保局与路桥农商银行建立战略合作关系，将社保业务分批次下放到银行各支行办理，发挥该行在基层布点多，服务质量好，群众信任度高的优势，让群众足不出镇就可办理社保业务，有效解决因社保业务快速增长而产生“小马拉大车”困境。目前全区45万市民可在该银行各网点就近可办理社会保障卡、参保登记、生育保险、城乡医保和退休人员社保等19项业务，2月份以来办件量达68797件，受到群众广泛好评。
二是推行“全城通办”。依托“三级联动”便民服务平台，以区级行政服务区中心、分中心为龙头，在各镇（街道）设置便民服务中心，社区建立便民服务站，村居设立代办点，分级联办社保、医保等事务，实现老百姓“足不出镇”甚至“足不出村”就近一次办理，解决服务基层、服务群众“最后一公里”问题。目前，已将个体劳动者参保、失业登记等23项“最多跑一次”事项和社会保障卡发放等11项非“最多跑一次”事项下放至镇（街道）、社区窗口和银行代办点，并已实现全城通办。
三是开展“社保助跑”。开展“社保助跑村村行”活动，定期组织力量到村居社区办理城乡居民医保签约缴费，对少数“卧病在床、腿脚不便”等特殊人群，还提供送社保卡上门服务。两个月来，共上门送卡53例，其中有5名恩泽医院路桥院区住院患者，送卡上门服务及时解决了他们因伤病无法取卡的困难，给他们就医报销带来了极大便利。
三、坚持能快则快，一网数据全共享
一是打造“网上社保”。依托浙江政务服务网，推动网上服务与社保窗口联动,并全面完成镇（街道）网上服务站建设，增强网上服务的主动性。如，在服务企业方面创新引入CA证书登录办理，运用网上申报系统、通知平台和文件共享平台，做到主动联系、主动服务，实现企业社保业务办理“跑零次”。1-11月份，全区1450家企业运用Ca证书登陆办理。
二是打造“掌上社保”。该区积极推进“人力社保”微信平台建设，推出“掌上社保”自助服务，只需绑定“路桥人力社保”微信公众号即可进行自助查询、个人参保证明（电子版）生成和打印，实现让信息多跑路、群众少跑腿。1-11月份，已有43346人关注“路桥人力社保”微信公众号，社保掌上办件总量已达11259件。
三是建设“智慧社保”。在社保大厅和农商银行服务大厅增设自助填单机，只需刷身份证就可直接读取个人信息并打印申请表，有效解决部分群众“填单难”问题。同时，自11月份起，在社保办事大厅、行政服务中心、各镇（街道）分中心和一些村居配备“政务e站”自助服务终端，开通参保证明查询、打印和离退休人员认证等5项人力社保业务自助办理，提供24小时服务，最大限度为老百姓提供便利。
无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
详情请咨询4001118900
