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无忧保社保办理早报：1月26日下午，金华市人力社保局专门就推行“五台联办”“两个10分钟”服务，深化“最多跑一次”改革召开新闻发布会。改革目标是通过推行“五台联办”措施，让全城百姓能在10分钟左右车程到达人力社保服务网点，能在10分钟内办好98%以上的服务事项。目前，这个“10分钟服务圈”，已经初步成型。
根据数据显示，市行政服务中心人力社保服务区每天办件人数达到近2000人，占大厅办事总人数的50%左右。实施“最多跑一次”改革以来，人力社保部门从“互联网＋”“标准＋”“服务＋”三方面入手，推行“110”工作机制（即：能办的一点即办、承诺的一次办结、约办的“代寄上门”零次跑），实现“最多跑一次”服务117项，达到了“四个百分百”目标。改革后，人力社保服务事项办事申请材料减少了32%，办理时限平均提速45%，即时办结办件数增至92%，经办效率明显提升。
10分钟到达 10分钟办结
“10分钟服务圈”具体是什么概念？简单来说，除非你在个别边远乡村，一般来说，你出了门，开个车，最多10分钟，就能抵达人力社保服务网点；同时，除确需调查核实的医疗待遇核发等个别事项外，你能在服务窗口10分钟内办完事。
市人力社保局负责人介绍，2018年，将以“就近办”为突破口，通过广设服务网点，下延服务事项，上下联动，社银联通，将人力社保业务从市级下延至区级经办机构、乡镇（街道）、社区平台，并逐步向条件成熟的中心村延伸，全力打造人力社保“10分钟服务圈”，实现人力社保业务“更近”办理、“更快”办好，最大程度满足群众办事便利化需求。
“五台联办”助推“10分钟服务圈”
所谓“五台联办”，即：一是打造乡村（社区）基层平台，推行“同城联办”，让群众“就近”能办事。二是打造市民卡网点平台，推行“一卡联办”，让群众“一卡”能办事。三是打造网络信息共享平台，推行“一网联办”，让群众“网上”能办事。四是打造医保“一站式”结算平台，推行“全域联办”，让群众“即时”办成事。五是打造专窗服务平台，推行“窗口联办”，让群众“一窗”办成事。
“同城联办”是一个纵向基层延伸，从市到区，再到乡镇、社区、中心村基层平台下延20个服务事项。今年6月底前，部分人力社保业务将实现 “全市通办”，即整个金华大市范围内可实现跨县市业务通办。
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