无忧保社保办理早报:“打印缴费记录去哪里?”“我想领取生育津贴,如何办理?”昨天,丰台区社保,大厅里,“丰小保”机器人为前来办事的群众提供了精准服务。近年来,丰台社保,创新服务模式,使政务与人工智能有机结合,让群众办事更便捷。
据介绍,“丰小保”熟知社保经办相关40余项办理流程,可熟练解答350项社保问题,还具有网上预约激活、现场取号、为群众引路等功能。丰台社保,服务全区4万余家参保单位和上百万参保人,引进人工智能,不断提高为民办事的质量,“丰小保”的应用是丰台社保,为民服务的一个缩影。近年来,该,从标准化、人性化、信息化方面不断创新提升,提高办事群众的满意度。
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