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一、参保操作流程
参保人携带本人身份证到农保中心财务处缴纳保费，财务出具缴款收据，业务人员根据财务出具的缴款收据为参保人办理登记手续，制作《缴费明细表》、《缴费记录卡》、《缴费证》，并签章确认，将《缴费证》交参保人。为参保人建立个人帐户，做好计算机的录入和存档工作。
二、给付操作流程
（一）参保人具备享受养老待遇条件（男女统一60周岁）申请领取养老金时，须带《缴费证》、身份证原件和复印件一份到市级农保经办机构提出申请。
（二）市农保业务人员对申报领取材料进行审核，符合条件的，为参保对象办理领取手续报南平市农保经办机构审核，报批后业务人员为参保对象制作《养老金发放汇总表》、《养老金发放明细表》、《养老金发放银行对帐单》；财务人员根据养老金发放银行对帐单到当地邮政银行办理《养老金专用存折》。
（三）通知领取人签收《养老金专用存折》，按年度到当地邮政银行从全市统一的农村社会养老保险金发放专户领取养老金。
（四）领取人在保证期内身亡的，由其指定受益人或法定继承人到乡镇民政办或市农保中心提出继承领取养老金的申请，同时提供死亡证明、继承人的身份证与死者关系证明，经审核后将领取人保证期内剩余养老保险金余额一次性支付给指定受益人或法定继承人，终止保险关系。
三、退保、转保操作流程
（一）办理退保、转保时，申请人须持《缴费证》、有效证明（死亡证明、继承人的身份证与死者关系证明、户口迁出证明、参加城镇职工社保和机关事业单位养老保险的证明）、申请人的身份证复印件。
（二）市农保机构业务人员对申请退保、转保人员材料进行审核，符合条件的，立即在计算机上办理退保、转保手续，经财务人员审核无误后，退给申请人相应的保费本息，终止保险关系。按月报南平市农保经办机构审批，并在退保人的《缴费记录卡》上注明退保、转保时间、原因及金额。
四、补发证、折业务
（一）参保人的《缴费证》、《养老金发放专用存折》有遗失的，应及时向农保经办机构说明遗失情况，出具书面申请。
（二）市级农保窗口业务人员对申请补发证件材料进行审核后，符合条件的，制发新证，注明“补发”字样，将补发证件交给参保人。
（三）《养老金发放专用存折》的遗失，按银行部门有关规定先办理挂失手续，再办理补
