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黄山完美落实“一站式”“人性化”服务
“自从城乡居民社会养老保险实施来，我现在每个月都能领到养老金，而且家里人的缴费也比较方便，都是村里的协理员上门服务办理”现年64岁翟笃玉老人说。今年以来，安徽省黄山市黄山区针对参加城乡居民社会养老保险对象居住分散、点多面广、业务量大的实际情况，坚持多措并举，提高效能，为城乡居民参保和养老金发放提供“一站式”、“人性化”服务，有效地促进了各项工作全面开展。截至目前，该区城乡居民参保9.6万人，领取养老金2.2万人，参保率和发放率分别达98%和100%。
一是参保缴费“零距离”。在加强区级及15个乡镇（街道）经办机构工作效能的同时，为84个村（社区）配备了保障工作协理员，通过走家串户，直接对参保居民进行参保登记、证件资料收集、审核、解答疑问等，让参保居民在家里即可参保缴费。
二是优质服务“心贴心”。实行送政策、送服务进村、进社区活动，使参保居民在村组、社区即可熟知基金筹集方法、缴费标准、参保手续办理、个人账户建立及应享受的待遇等。对基础养老金登记表填写、领取人员公示等必要流程也在村组、社区进行。
三是发放工作“社会化”。对2.2万老人领取养老金实行“一站式”、“人性化”服务。在银行特设了养老金领取专属候区，配置了座椅、老花镜等便民设施，并安排专人协助老龄、残疾、缺少文化的参保居民填写相关信息资料，在全区26个金融网点和服务窗口均可随时接受咨询和取款服务。
四是基础管理“创一流”。严格按照档案管理责任制要求，及时对城乡居民参保、基础养老金领取人员的基本情况资料等进行收集、整理、立卷、归档，建立健全行之有效的参保档案，进一步完善建档、保管、保密、统计、鉴定、销毁、移交等10余项台账制度，确保了各项台账数据准确、完整、真实、有效。
完善内控制度，落实《就业促进法》、《社会保险法》等法规，建立完善内部控制制度，突出抓好社会保险费征缴、社会保险金发放、基金管理和运营各个环节，实施全程监督，严格落实社保基金“收支两条线”制度，做到专户管理、专款专用。强化监督机制。定期对经办机构进行社保内部审计，区审计、财政部门每年进行专项审计，建立起财政监督、审计监督、内部控制、社会监督等多部门参与、多形式监督的工作机制。
拓宽检查渠道，开展缴费、审批、待遇发放等执行情况的专项检查稽核，保障资金安全，防范资金运行风险，做到依法征收、严格监管、高效使用，确保各项社保补贴政策落到实处。截止6月，该区落实社保补贴1829人，补贴资金361.32万元，公益性岗位补贴210人，补贴资金17.77万元，真正保护好职工群众的“养命钱”，有效提升城乡居民的“幸福指数”。
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