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西安医保卡丢失后要先口头挂失
3月31日讯：昨日，据西安市12333电话咨询服务中心处了解，运行6年多来，中心共接听市民咨询电话419万余个，处理电话留言3.6万个，电话服务总时长超过10万小时。据统计，其中，群众最关心的问题是医保和生育政策，接下来依次是养老保险转移、农民工讨薪、劳资纠纷处理及相关就业政策。
据工作人员介绍，目前，群众来电办理最多的业务是医保卡的挂失。根据政策，西安市医保卡丢失后，要先拨打029-12333服务热线进行口头挂失。挂失5个工作日后，持卡人要携带本人身份证原件、复印件及单位介绍信到西安市医疗保险基金管理中心(建工路人力资源与社会保障大厦)一楼大厅填写登记表，办理补卡手续。另外，补办时也可就近在以下四个补卡点办理，西郊：桃园路1号桃园路与团结东路交汇处东北角沣惠大厦3楼大厅；南郊：雁塔区政府政务大厅（小寨东路168号区政府院内）；北郊：太华北路延伸线未央区人力资源和社会保障服务大楼（公交站—团结四社站附近）；阎良区：前进路95号区人力资源和社会保障大厦2楼。
另外，西安市已发放社会保障卡350万张，对于大家关心的社保卡的使用，工作人员介绍，目前该卡只开通了医保结算功能，和原来医保卡的功能一样，在医保定点药店激活后就可使用。
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