社保卡已发到网点 为何迟迟无法领取

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　　潘先生是南宁市良庆区那马镇居民。2月12日，他在南宁市人力资源和社会保障局（下称“南宁市人社局”）网站上查询，发现自己的社保卡已发放到广西农村信用社那马营业点（下称“那马营业网点”）。他向网点咨询领卡事宜，却被告知暂停发卡，这让他不解。潘先生称，他属于个体户，没有加入任何单位，他不清楚自己什么时候才能领社保卡。

　　潘先生告诉记者，2月14日上午，他拨打南宁市人社局热线查询，通过人工声讯服务确认社保卡已发到那马营业网点。随后，他致电信用社网点，刚开始网点工作人员称需先征求主管领导意见，核实清楚后才能发放社保卡。几分钟后对方答复“接社保局通知，暂停发放社保卡”。他联系了人社局社保卡办，得到答复“社保局并无暂停发放社保卡的通知”。这让他感到困惑，不知如何是好。

　　2月15日上午，潘先生接到那马营业网点的电话称“一旦找到潘先生的社保卡，会马上联系发放”。那马营业网点办事员陈女士表示，经查询，潘先生的社保卡确实已经发放到网点，但在电子版可发卡清单中，未见潘先生的名字。另外，无工作单位的个人，暂时不能领取社保卡，需另外填写相关表格。潘先生领卡还需时日。

　　潘先生表示，陈女士在电话里还说，领卡只需出具身份证，无需出示工作单位证明。社保卡发放的流程为：社保局按照参保人地址，发放到农村信用社，然后再下发到各个网点，每个网点有一份电子版的可发卡清单。若参保人收到社保局短信通知领取，可凭短信领取。发卡清单名字多达5000个，之前也出现过一例遗漏可领卡参保人名字的情况。

　　从南宁市人社局社保卡办获悉，潘先生在2016年4月份参保了新型农村社会养老保险，该卡就是当时办理的。根据规定，社保卡办理成功后，会下发至居民所在地址附近网点。居民可通过网站或短信了解制卡进度正常领取，“社保卡已经发放下去了，网点应该及时发给参保人”。

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