利用社保卡推进普惠金融服务

　　无忧保社保卡资讯：利用社保卡推进普惠金融服务，以下是小编整理的相关信息，希望对您有所帮助。

　　2015年12月31日，国务院印发《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》，提出大力发展“普惠金融”的发展要求，旨在促进金融可持续均衡发展，推动大众创业、万众创新，增进社会公平和社会和谐。作为服务地方经济和“三农”的农商银行，江苏滨海农商银行以社保卡发行、推广、运用为载体，初步探索出了一条发展普惠金融的路径，初步实现了经济效益和社会效益相得益彰和有机统一。

　　一、我行代理运行社保卡的实施背景

　　2012年，江苏省政府印发了《省政府办公厅关于加快推进全省社会保障卡建设的意见》(苏政办发〔2012〕104号)文件，提出了“到2015年，建成多领域广泛运用，制度健全、技术先进、监督有力的社会保障卡管理服务体系，全省持卡人数达到4900万人，覆盖60%以上的人口”。我行决策层从战略高度和长远发展出发，敏锐地捕捉到这一政策带来的发展机遇和良好的社会效益，迅速做出了“代理发行全县社保卡”的正确决策，随后，成功抓住江苏省联社在江苏省人力资源和社会保障厅招标社保卡合作银行中成功增补的机会，主动向滨海县政府提出申请，与滨海县人力资源和社会保障局推进社保卡项目合作，根据社保卡招标说明书，我行成立领导小组，认真研究，逐条对照，积极做好相关管理系统、平台、网络接口等各项准备工作。2014年11月份，与滨海县人力资源和社会保障局成功签订社会保障卡建设合作协议，正式成为滨海县社保卡首家代理发行金融机构。

　　二、我行代理运行社保卡取得的基本成效

　　经过2年多的运作，这一合作项目取得良好的成效。突出变现为以下三个方面：

　　一是普惠金融覆盖对象更加广泛。多年来，我行一直坚持“服务三农”的市场定位，客户群体与代理发行社保卡对象高度契合，因为目标客户的一致性，为利用社保卡推进普惠金融提供了一个更好的切入点，加载金融功能后的社会保障卡不仅具有信息记录、信息查询、业务办理等功能，还具有现金存取、转账、消费等金融功能，在县城增设离行自助区6家，累计布设自助设备105台;在269个行政村布设的370个“助农取款”服务点，使社保卡客户足不出村即可享受小额存取与转账等现代金融服务;截止2016年底，我行累计发行社保卡56.93万户，已成功激活39.84万户，将全县广大农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等全部纳入我行金融服务对象范畴，让他们及时获取便捷安全的金融服务。

　　二是社保卡认知广度不断延伸。我行利用网点优势，充分发挥“广泛宣传、加强预约、搭建网络、理顺源头”等四项机制的作用，联合滨海县人力资源和社保保障局，在外部开展形式多样的社保卡宣传，通过举办“感恩客户温暖到家”等慈善活动，向我行70周岁以上8万多社保卡客户捐赠糯米粉，以卡为载体，以慈善牵线，一方面充分创新助推社保卡激活使用，促进人民群众了解社会保障卡主要用途、掌握社会保障卡使用办法。在内部不断加大社保卡业务知识的学习培训，建立起县、镇(区)、村组(社区)三级网络服务体系，合力推动社保卡发卡激活工作，稳妥推进存折换卡，截止2016年12月底，全年新增社保卡代发养老金客户6.09万户，通过社保卡代发养老金客户达16.7万户，累计发放2.35亿元养老金;全年共代扣保费2.4亿元，社保卡存款余额达2.01亿元，2016年，利用社保卡发放“易贷通”贷款853户，发放金额7095.5万元，得益于社保卡带来的客户群体滚雪球和品牌提升效应，2016年末，全行各项存款达111.59亿元，净增23.97亿元，增幅27.4%，位居全省第一;各项贷款69.84亿元，净增9.37亿元，增幅15.5%，位列全省第八位。

　　三是社保卡加载功能不断丰富。2015年5月，我行成功通过代发农保资金测试，成为江苏省农信系统、盐城市金融系统第一家社保卡代发养老金的金融机构。实现“易贷通”卡功能加载，创新开发“小额免密”功能，并成功加载代缴电费、有线电视费和代发大病医疗二期补助功能。确立社保卡作为发放养老金的唯一渠道，全县职业年金账户我行成功开立。截止2016年12月末，通过社保卡实现代扣电费17914笔;开通手机银行4749户，开通第三方支付1797户。利用研发社保卡申贷功能，现已有3339户群众低收入群众通过社保卡直接办理扶贫贷款4251万元;将社保卡的推广运用和精准扶贫巧妙融合，既节约了银行的客户身份识别成本，同时最大限度的方便扶贫农户的资金申请、使用。

　　三、下一阶段利用社保卡推进普惠金融的主要措施

　　(一)完善宣传机制，明确宣传重点，不断增强普惠金融服务认可度。

　　一是全面建立宣传网格。在宣传推广中努力做到“三个联动”：一是总行与县人社局的宣传联动，借助政府部门的公信力，通过召开阶段推进会等方式，形成自上而下、强势推进的态势。二是支行与镇区人力资源中心的宣传联动，发挥支行和镇区人力资源中心枢纽作用，通过定期召开村组座谈会等方式，做好上情下达、下情上传。三是员工与村组干部的宣传联动，牢牢抓住村、居委会熟悉农户这一特点，结合我行“跑户”工作，邀请村干部开展“进村入户”宣传，做到家家到、户户清。二是有效突出宣传重点。在宣传中突出“三个侧重”：侧重基础功能宣传。重点面向全县社保卡用户宣传其代缴保费、存取款、代发大病医疗二期补助等基础功能，引导客户对社保卡的认知由浅入深、由表及内;侧重拓展功能宣传。重点宣传代扣缴电费、有线电视费，手机银行、和“易贷通”卡功能，以及即将加载的居民健康卡等功能等，为个性化精准营销作铺垫;面向重点客户，突出宣传小额加密，以及本行现有金融产品的线上加载功能，实现圆鼎卡与社保卡的无缝衔接。侧重特殊群体宣传。广泛利用电视广播，报纸杂志、新兴媒体等渠道，多层次、广角度长期有效普及金融基础知识，以社保卡中的城镇低收入人群、困难群众、农村贫困人口、创业农民、创业大中专学生等初始创业者开展专项教育，使其掌握符合其需求的金融知识。三是积极创新宣传方式。在宣传方式上要立足“三个阵地”：坚守厅堂阵地。充分发挥好客户经理、柜员、大堂经理作用，通过“面对面”、“手把手”方式，开展“一对一”宣传;延伸活动阵地。结合“送金融服务”活动以及其他营销活动，将社保卡宣传带进村居、社区，通过开展现场讲解、演示等方式，增强宣传直观性。拓展微信阵地。以微信银行为载体，定期向微信银行关注客户发送社保卡功能加载信息，增加图文并茂的宣传视频，增强客户感官认识和情感认同。

　　(二)实施银政合作，积极加载功能，提高普惠金融服务满意度。

　　滨海农商银行将便民、利民、为民的理念，贯穿到社保卡推广运用的各个环节。让老百姓真正享受到社保卡使用服务上的便捷性、使用上的安全性、经济上的合理性。一是搭建政银合作机制。社保卡是一项系统工程，更是一项惠民工程，需要政府、银行乃至社会各阶层的通力合作。特别是在社会管理和公共服务领域的功能拓展，离不开政府部门的鼎力支持，获得政府部门的信任与支持，是推进社保卡功能拓展的重要环节。要建立起与政府部门的沟通交流机制，通过相互交流探讨，增强彼此信任，最大限度地获得地方行政支持，便于后期拓展工作的对上衔接和对下协调。二是制订功能拓展规划。认真落实人社部发布《关于印发“互联网+人社”2020行动计划的通知》精神要求，围绕本行现有金融产品服务和市民“衣食住行”方面，通过市场和客户调研，分析市场需要哪些产品、客户需要哪些服务，科学制订社保卡功能拓展规划，既要有近期目标，也要有远景规划，同时，在制订规划时要紧密结合我行商务转型工作，将社保卡功能拓展纳入业务转型工作整体规划之中。今年主要推进社保卡与微信银行、第三方支付相融合，拓宽商圈购物渠道，丰富社保卡购物功能，支持相关农户开展网上购药等应用，做到服水土、接地气、益大众。三是实施配套推动计划。同步规划建设离行自助区，升级改造POS设备，推动助农取款业务开展社保卡业务、电费及电话费等业务;结合信贷营销，对社保卡使用频率高、现金流正常的用户，将其纳入授信体系，提供一定比例的免担保信用贷款;推进社保卡与我行手机银行相融合，让社保卡用户享受更加便捷、高效的服务;进一步做足中间业务，重点推进水费、燃气费代缴代扣功能加载，推进事保、社保工资、养老金转移到社保卡上发放，努力将社保卡打造成滨海人民离不开的市民卡。

　　(三)强化后续保障，科学规划布局，提高普惠金融服务覆盖率。

　　一是加速推进社保卡激活使用。通过制定完善专项考核制度，激发全行上下合力推进社保卡激活使用。一方面，开辟绿色通道，在各营业网点开设社保卡办理专用窗口，接受客户咨询、开卡、激活等业务，确保做到即到即办，并进一步发挥大堂经理对开卡激活客户的引导指导力度。另一方面，结合“进村入户”工作，配足移动激活器具，对行动不便的老龄客户、伤残客户主动提供“上门服务”。再一方面，列出“未激活人员”清单，由各村(居)委员会分块包干，及时捕捉外出务工人员回乡探亲时机，通知其尽快办理激活,利用激活进一步完善外出务工人员的信息。依托专项考核，制定全年及阶段性工作推进方案，对存折换卡工作再次明确目标，从人员分工、到完成时限、推进方法提出具体要求，强化督导考核，不断培养客户放弃存折改用社保卡的习惯。二是有效加强已发现新情况整改。对社保卡用户进行定期回访，征求其意见和建议，列出“建议清单”，明确责任部室，剖析问题原因，找准梗阻环节，制订整改措施，实行“销号管理”，特别是在挂失补卡周期太长、社保结算查询无快捷通道等可解决问题上，要通过购置制卡机、查询机快速解决;对激活代办、省外无法直接办理存款业务等问题，做好宣传解释。对涉及社保卡服务投诉的，实行一查到底，及时将调查结果和处罚情况反馈客户，确保事事有落实，件件有回音。三是不断融合线上线下服务渠道。制订新一轮自助网点布局规划，加快推进自助银行和社区银行建设，到2018年底再新建离行式自助区10个，社区银行2-3家，拓展城市社区金融服务的广度和深度;调整优化助农取款点，加强商户培训，全面更新器具，延伸银行卡受理网络，改善受理环境，为农户提供小额、便捷、便民支付服务，实现村村有服务;成立网络金融专营事业部，积极发展电子支付手段，逐步构筑电子支付渠道与固定网点相互补充的业务渠道体系，加快以电子银行和自助设备补充、替代固定网点的进度，以手机银行、微信银行为平台载体，发挥移动金融在普惠金融推进方面的“催化剂”和“助推器”作用，实现小额汇款、小额支付、公共缴费、个人理财等普惠金融服务的随身化，移动化，提高业务处理效率和服务响应能力，有效解决传统普惠金融服务成本与收益不对称问题，增进广大人民群众对金融服务获得感,显着提升金融服务满意度，满足人民群众日益增长的金融服务需求。

　　在看完对利用社保卡推进普惠金融服务的了解又有了不同认识呢？还没有缴纳五险一金？没关系，很简单，找无忧保咯！作为你的掌上社保管家，无忧保现已覆盖全国80城！关注微信公众号“无忧保”，3分钟搞定你的社保缴纳问题。现在我们正在招城市代理，社保服务费每单最高享受60%永久返佣3000亿蓝海市场等待你挖掘。加入QQ群：248069515，客服热线：400-111-8900。