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全省社会保障卡窗口和12333系统培训班圆满结束
为了提升全省社会保障卡综合服务窗口和12333工作人员服务能力，12月23日至12月25日省人社信息中心举办了全省社会保障卡窗口和12333系统培训班，全省11个市及各县区社会保障卡窗口人员、12333管理人员和业务骨干参加了培训。此次培训内容紧密结合社会保障卡窗口及12333工作实际，采用边听课边对新系统现场操作的方式进行授课，针对新版社会保障卡管理系统、社会保障卡即时发卡系统、12333新版电话咨询服务系统以及沟通技巧与心理辅导等方面进行详细讲解。培训期间，各市123333负责人汇报了本市12333工作中存在的问题及发展状况，全体参训人员针对提出的问题进行了交流探讨。通过培训提升了工作人员的业务水平，明确了下一阶段工作的目标，切实推动了全省12333工作开展。
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