老伯难办社保卡，大走访海珠区民警帮解决

　　无忧保社保卡早报：71岁的罗伯名字中有冷僻字办不了社保卡，非常不方便。近日，罗伯把情况反映给正在进行“走千家、访万户、暖民心”活动的海珠民警，民警帮他解决了难题，重新帮他办理了身份证。9月11日上午，当罗伯从海珠区分局南华西派出所民警手中领到新办好的身份证时，开心得连声道谢。

　　据悉，至9月9日，海珠区已走访房屋21万余套，走访群众51万余人，走访单位9000多家，派发防诈骗、防盗、消防安全宣传资料22多万份。走访工作期间，收集群众诉求、意见和建议800多条，做好人好事120多件，排除了一批社会治安及消防安全隐患。

　　名字有冷僻字办不了社保卡

　　罗伯居住在海珠区洪德路，今年71岁。由于姓名中存在冷僻字，给他带来了诸多不便。当广州警方“走千家、访万户、暖民心”活动走访小组到罗伯家中走访时，罗伯抱着试一试的想法，反映了他遇到的困难。

　　据罗伯反映，从去年下半年政府部门实行“一卡通”以来，由于他的姓名问题，造成医保卡社保卡不能升级、个人港澳通行证签注不能自助办理等等。走访小组认真登记罗伯反映的情况，并向上级部门反馈，对罗伯的实际情况进行了专门研究。海珠区公安分局人口管理大队和南华西派出所负责跟进，详细指引罗伯办理相关申请手续。在市公安局户政管理支队的指导和支持下，罗伯于9月11日领取了新办好的证件，从而解决了一系列的问题。

　　民警筹钱帮街坊治病

　　9月1日，南华西德和新社区走访小组到老街坊乔姨家走访，发现乔姨愁容满面。乔姨的丈夫患有肺癌，生活比较困难。走访民警与居委会了解情况后，立即向街道民政部门报告，帮助其申请绿色通道办理低保及低保医疗补助。

　　走访中，民警还了解到，乔姨的丈夫完成了一个阶段的疗程，当天可出院，但由于医疗补助需要结账出院后才能报销，尚欠着医院8000多元住院费没办法解决。走访民警回到派出所后，向领导和同事们反映了这个情况，派出所民警们紧急凑了9000元交给乔姨，让她先办理丈夫出院手续，乔姨感动得热泪盈眶。

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