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社保卡自助服务一体机太高 市民抬轮椅帮老人办理

2017-10-12 10:13:03 无忧保

  无忧保社保卡早报:“两位老人腿脚不方便,只能坐在轮椅上进行退休人员待遇领取资格认证。但由于社会保障卡自助服务一体机(以下简称一体机)的屏幕较高,老人坐在轮椅上无法面对屏幕进行认证。现场办事的热心居民看到后,主动帮忙抬轮椅,他们累得满头大汗,我们非常感动。”9月22日上午,说起辖区居民的爱心举动,河大社区主任贾敏一脸自豪。

  原来,9月21日10时许,两位常年卧床的老人分别由各自家人用三轮车带着赶到河大社区,他们是来进行退休人员待遇领取资格认证的。两家人将老人抱下车后,让老人坐在了轮椅上。随后,在社区干部的协助下,两位老人被家人推到一体机前进行认证。在进行认证时,由于一体机的摄像头取景框较高,坐在轮椅上的老人面部无法对到取景框上。见此情景,正在社区办事的热心居民陈先生等人提议把轮椅抬起来,让老人面对一体机取景框进行认证。说干就干,陈先生等好几位热心居民先帮排队靠前的老人家属把轮椅抬起约半米高。轮椅被抬起后,老人面部虽然能对准一体机取景框,但认证了好几分钟都没有成功。无奈之下,累得满头汗的热心居民只好先把轮椅放在地上。过了一会儿,大家再次抬起轮椅,但又没有认证成功。在热心居民的共同努力下,当轮椅被第三次抬起后,老人终于认证成功。稍事休息后,热心居民又抬起另外一位老人的轮椅,帮助她进行认证。可不知是什么原因,热心居民换了好几波,先后将老人的轮椅抬起来20多次,但都没有认证成功。尽管没有认证成功,但看到大家为自己付出了这么多,老人及其家属非常感激,不停地向大家说着谢谢。

  “不知道是啥原因,大家抬轮椅累得满头汗,但俩老人只有一个认证成功了。没有认证成功的那位老太太,社区建议她到苹果园办事处或区社保局换一台一体机试试,老人和她的家人对此表示理解。”贾敏说,“昨天,看到居民们的爱心举动,我们只顾着感动了,都忘了登记两位老人的姓名。在抬轮椅的七八位热心居民中,有我们认识的,也有不认识的。社区登记他们的姓名时,大家都不愿意留名。他们做好事不留名的精神,值得我们每个人学习!”

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