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突出“四个坚持” 化解劳资纠纷
近日，高埗裕元鞋厂多个厂区出现员工以社会保险和住房公积金为主要诉求的劳资纠纷事件。相关部门、镇（街）迅速反应，全力投入纠纷处理工作，目前该厂员工已全面复工，事件亦已得到较为圆满的解决。在本次劳资纠纷事件中，市社保局在人社部、省、市的部署和指导下，结合群众路线教育实践活动的有关要求，以社保法律法规为准绳，以员工诉求涉及的事实为依据，兼顾企业、员工双方的责任，落实员工的社保合法诉求，力求尽快依法平息矛盾争议，促使劳资共赢和谐：一是坚持依法依规，积极回应员工的合法诉求。向员工和企业表明部门依法行政的态度和原则，与企业管理层进行了多次深入的交流沟通，督促企业及时依法整改，从5月起实行全员、全险种、全额参保缴费；针对解决历史问题的社保诉求，严格按照法律规定制定具体方案，尊重员工个人意愿，立即启动有关业务程序，切实维护员工合法权益。二是坚持公平公正，妥善回应员工的不合法诉求。处理过程中始终不偏不倚，从保护职工和企业双方的合法权益出发，对于员工要求企业额外负担社保个人缴费等不合法诉求，在守住底线、不予支持的同时，做好解释疏导工作，明确告知员工的社保权利和义务，引导员工依法维权。三是坚持公开透明，快速回应员工的误解和质疑。针对部分员工对查询系统不显示单位缴费、以“临时工”身份参保等问题，迅速编印派发相应宣传单张进行宣传解释，同时对员工的用工形式进行企业核实并在信息系统给予调整，消除员工疑虑。四是坚持实事求是，主动回应社会对社保问题的关切。将本次事件的后续处理作为深入践行群众路线的重要举措，制定内部工作指引，完善类似事件的应对处理机制，对本次事件暴露的历史遗留问题提出解决方案，全面梳理社保政策，做好规范社保工作计划，从而有效预防群体性劳资纠纷，推动社保工作水平和群众路线实效的提升。
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