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巾帼建功 点亮窗口
点滴积累，方有成。禅城区社保局石湾镇分局作为执行社保政策、实施民生工程的基层服务窗口单位，是联系民生最紧密、服务群众最直接的窗口单位。石湾镇分局的女同胞们把窗口作为联系群众的纽带，以群众满意为己任，用爱心温暖每一位办事群众，耐心解释每一个咨询，热心办理每一份业务；在工作岗位上，以热情周到的服务、兢兢业业、无私奉献的精神和爱岗敬业的作风为群众排忧解难，将温馨和快乐带给每一个来窗口办事的人，将微笑和爱心通过小小的窗口传递给每一个群众。 在普通的岗位上，石湾镇分局的女同胞们以满腔的热情书写着为民服务的篇章。她们在日常工作中想群众之所想，急群众之所急，在提高办事效率的同时，还推出了“一窗式”、“一站式”服务、上门服务和延时办理等多种服务方式。为使过了时间才前来办事的群众不至于白跑一趟，延迟下班办理业务是经常的事。尤其是每年的居民医保年度申报时期，居保窗口的女同胞每天都要进行延时服务。很多个中午，等最后一个群众走后，匆匆扒几口饭，来不及好好午休，就要开始下午的工作，晚上还要加班加点，牺牲了作为母亲在家相夫教子的时间，等回到家，小孩已入睡，都记不起有多少个夜晚没有陪家人好好吃顿饭了。 这么平凡的岗位，这么不平凡的态度，朴实的作风、热情的服务，让石湾镇分局对外服务窗口受到了群众高度好评。从2012年到2013年，分局11个对外服务窗口中，有10个被评为“四星级”以上窗口，其中，女职工全部在内，而且有多个是“五星级”窗口。2010年被区妇联授予“区巾帼文明岗”，2011年被区总工会授予“区青年文明号”，2012被授予“市巾帼文明示范岗”和“市青年文明号”，2014年被广东省妇联授予“省巾帼文明岗”的光荣称号。除此之外，还多次收到群众的感谢信和锦旗，多次被区局评为“文明服务之星”，广州日报曾以“娇娘子的五颗星力量”为题对她们的事迹进行报道。 工作之余不忘使命并积极参与公益活动。为了使社保政策走进千家万户，惠及更多企业和老百姓，百忙之中，石湾镇分局的女同胞们还要利用周末的时间走进各个村居委宣传社保政策，甚至上门到企业进行社保知识培训，提供咨询答疑服务。另外，女同胞们还积极参与扶贫济困、结对帮扶村居、到养老院送温暖等活动，用爱心奉献社会诠释中华民族的传统美德。
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