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以信息化提升服务水平精研政策解决历史问题
2月22日，顺德区政务委员谭志亮到顺德区社保局调研时强调，要以信息化提升社保服务水平，精研政策解决历史问题，实现五个突破。2013年，顺德区局将根据经办服务机构的特点定位，以优质服务引领，从五个方面不断提升经办服务能力：一是加强优质服务平台的建设，强化服务意识，利用信息化的力量，为群众提供快捷、准确、方便和安全的服务。二是继续推进精细化管理，加强执行力建设，完善精细化管理的文件体系，加快数据的清理，理顺业务流程，严格审批制度，加强基金运行分析，确保准确及时支付。三是加强廉政防控体系的建设，继续深入开展风险防范活动，强化风险动态化管理；加强权限管理和信息系统防控，按岗赋权，加强监督检查力度，内审内控深入开展。四是抓人员素质提升，适应社保政策业务的快速发展，加强培训力度，全面提升工作人员综合素质。五是加强团队建设，借顺德社保成立二十周年的有利契机，加大宣传力度，回顾过去，展望未来，让人民群众享受到最可靠的保障，提升团队的荣誉感和凝聚力。同时，该局将重点抓好社保费征缴和社保卡发放工作、信息网络延伸村居、医保监管、数据清理、稽核内控、素质提升、执行力监督、廉政防控工程以及“满意社保·真情服务”宣传活动等十项工作。谭志亮政务委员听取汇报后指出，区社保局“以服务为核心”的定位准确，指导思想明确，工作部署比较具体全面，抓住了群众最关心的问题，符合社会保障发展方向。他对顺德区今年社保工作寄予厚望，希望可以在五个方面取得突破：一是信息系统延伸建设，既要充分利用政府和社会的力量搭建网络，又要注意掌握工作和管理上的主导，让信息网络既方便群众又符合自身发展。二是加强管理机制建设，提高管理效率，如对医保的监管方面，可以参考其他地区的做法，多做尝试，切实把监管工作抓起来；社保卡发放上，既要发好卡，也要把应用环境做实，让市民用好卡。三是不断提升服务水平，要根据社会和群众发展的需求，不断完善和改进服务机制，创新工作方法，让人民群众享受更贴心服务。四是在一些社保政策的研究上，人社部门和社保部门要切实加强沟通联系，要从总体大局出发，加强加深政策的研究，如劳务派遣、扩面征缴等问题，解决这些问题有利于促进人力资源和社会保障的发展。五是要妥善处理历史问题，如乡镇企业工作人员的参保问题，要纳入议事日程加强研讨；医保基金的总量分配问题、对医院的监管问题、重大疾病补充保险问题等，都要加强调研分析，摸清情况，妥善处理。
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