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南海区局聚焦基层业务经办践行“家·保障”理念
为积极推进“家﹒保障”工作，进一步规范业务经办，提升办事质量和运行效率，近日，南海区局就社保关系、养老失业和工伤保险等业务分别开展研讨调研。 11月27日、29日南海区局在西樵、大沥分两期召开保险关系业务研讨会，陈宏泽副局长、保险关系科负责人、各分局分管领导和相关工作人员参加会议。会上各分局分别汇报了保险关系业务进展情况，重点提出了进驻行政服务中心后业务经办存在的问题及建议，通过沟通和交流，对清理问题数据、提升业务经办效率和质量、居保缴费实行个人托收、强化风险防范和内控监督等方面达成了共识，同时明确了业务经办规程存在的模糊问题。陈宏泽副局长表示，回顾2012年全区保险关系工作情况，成绩突出效果显著，尤其在各分局大力支持下，完成问题数据清理任务，提升了数据应用质量，直接减轻了办事前台大约30%的工作量。另一方面，在深化行政体制改革大背景下，顺利推进了66项社保业务进驻行政服务中心，但与此同时给业务经办带来压力，因此下一阶段要着力流程再改以便民办事，转变观念以提高效率，将好钢用在刀刃上。最后各部门要强化内控监督检查，做到有行为有目标有内容有机制，并结合业务归档进行业务复查。 同时，该局黄雄华副局长则率养老、失业保险科有关工作人员，就社保业务延伸基层办理等情况到分局进行专题调研。今年9月起，南海社保局66项下放到镇（街道）的行政审批管理事项100%延伸至村居办理。为及时了解业务延伸村居办理情况，重点探索失业金资格验证下放村居办理的可行性等问题，调研组一行通过实地视察、召开业务会议等形式，与基层工作人员进行业务交流，认真听取意见和建议。通过调研和各方反馈，南海区局深入了解养老保险及失业保险待遇业务延伸基层的开展情况，为下一阶段工作开展夯实了基础。黄雄华副局长表示，开展社保业务延伸基层的工作，要突显社保便民服务意识，务求社保业务工作有特色有亮点。 此外，11月29日上午，南海区局工伤保险科组织全区工伤保险待遇经办人员针对业务延伸基层和进驻行政电子监察系统等事项进行研讨。会上，主要讲解了两项工伤业务下放到分局的流程以及进驻行政电子监察系统后的运行情况，一一解答经办人员提出的疑问，并部署近期工伤保险工作，会上气氛热烈、互动积极。会后，工伤保险科将根据与会人员的意见，修订业务流程，同时通过积极沟通，不断完善行政电子监察系统操作。
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