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推行为规范 创文明窗口
推行为规范创文明窗口——三水区人社系统召开机关窗口行为规范学习动员会6月22日上午，三水区人力资源和社会保障局、社会保险基金管理局利用休息时间，组织召开机关窗口行为规范学习动员会。会议由区人社局纪检组长黄浩忠主持，区人社局常务副局长何谨哲、监察室有关工作人员及对外服务窗口的全体工作人员参加了本次学习动员会。会上，三水区人社局监察室负责人黎颖峰结合日常窗口工作和活动的特点，对三水区局自行编制的《行政机关窗口单位工作人员行为规范手册》作了详细解读，从服务用语、仪表形象、服务行为、办公环境和工作纪律等方面对窗口工作人员日常行为提出具体的指导性和规范性要求。区人社局常务副局长何谨哲指出，窗口部门既是政府机关开展服务的平台，又是人民群众了解和感受政府工作的窗口。窗口工作人员是单位的外交官，经常要与人民群众打交道，工作中的一言一行时刻代表着部门的形象，代表着机关的精神风貌。打造服务型和高效型政府是今后机关建设的主旋律，开展窗口整顿目的就是为了规范窗口行为，提高窗口服务水平。何谨哲副局长还勉励大家，党和人民群众对人社系统一线工作人员的工作要求将会越来越高，必须努力向前看齐，保持中上的水平，争取更大的突破。区人社局纪检组长黄浩忠就如何开展整顿窗口活动作出部署。他指出，通过近段时间的内部检查，发现对外服务窗口的管理和服务水平与区行政服务中心对比和群众的期望仍有差距。下一阶段，将举办窗口行为规范知识考试和文明窗口考核评比，进一步推进窗口行为规范工作，各窗口要积极认真对待，相互学习，共同进步。
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