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佛山市社会保险基金管理局高明分局荷城办事处风采
佛山市社会保险基金管理局高明分局荷城办事处风采佛山市社会保险基金管理局高明分局荷城办事处，位于高明区荷城街道泰和路103号劳动保障大楼一楼大厅。荷城办事处是高明分局2006年7月实行市级垂直管理时设立并投入运作的，现有工作人员14名，承办该区荷城街道范围内所有参保人和参保企业的社会保险经办业务。目前，荷城街道辖区内有各类参保单位1136家，养老保险参保6.2万人、失业保险参保5.6万人、工伤保险参保6.7万人、医疗保险参保6.2万人。（荷城办事处正门）近年来，高明分局荷城办事处在区委、区政府和上级社保部门的领导下，以“三个代表”重要思想、十七大精神为指导，大力开展创建“文明窗口”的活动，不断加大规范化管理的力度，增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，使该区社会保险覆盖面和社会保障水平得到了显著的提高，有力促进了该区社会保险事业的健康发展，为全区社会稳定和经济发展作出了积极贡献。（荷城办事处办事大厅）社保办事处作为直接服务企业和群众的对外窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，体现优质服务的重要阵地。几年来，高明分局荷城办事处本着“亲民、利民、便民”的宗旨，不断加大了对服务大厅基础设施建设的投入，努力提高服务设施技术含量，创造优良服务环境。一是对服务大厅进行全面改造，扩大了服务大厅的面积，将原封闭式业务受理窗口改为敞开平台式窗口。二是简化办事程序，将分散的业务受理窗口进行统一设置，实行“一站式”服务，受到社会各界的一致好评。三是实现办公自动化，各项对外业务通过先进的社保管理信息系统进行办理，实现了无纸化办公，保证了业务受理的效率性和准确性。通过加大投入改造，实现了办公自动化、智能化管理，既体现了科学技术先进性，给工作带来了生机活力，又造福了社会和群众。（原副省长谢强华在市、区领导的陪同下亲临服务大厅视察）社会保险是群众关心的热点问题，其服务对象中弱势群体占一定比例，处理不好容易激化社会矛盾，影响团结稳定。荷城办事处在信访接待工作中，始终把群众的困难放在第一位，想群众所想，急群众所急。在解答群众疑问的同时，注意把群众建议及时向上级有关部门反映，真正做到标本兼治地切实解决问题，令每一封群众的信件都得到较好的答复，获得群众的高度赞扬。在上级部门的正确领导下，荷城办事处服务大厅全体员工将继续团结拼搏，立足本职工作，不遗余力做好各项工作，为社会和广大人民群众提供更加优质、高效、贴心的服务。
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