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自查自纠，提升窗口星级服务
自查自纠，提升窗口星级服务为深入开展以“打造优质政务，建设高效禅城”为主题的机关效能建设活动，履行社保服务窗口的服务准则，树立良好的社保服务形象，市社保局禅城分局于7月初分别对祖庙、南庄、张槎、石湾4个社保办事处进行星级服务窗口专项检查。各社保办事处均能认真落实《禅城区星级服务窗口考核实施方案》的有关要求，并结合实际进一步优化窗口服务工作，呈现出许多亮点。社保张槎办事处在服务窗口的电脑显示器后贴上统一的告示牌，清晰告知办理各项业务的注意事项；社保祖庙办事处在办事大堂专门设立了咨询处和表格填写台，安排专人负责咨询和指导群众填写表格，大大方便了群众办事，受到群众的好评。今后，市社保局禅城分局将进一步加强星级服务窗口建设工作，加强社保服务窗口的监督考核力度，强化窗口工作人员使命意识、服务意识，全面提升窗口服务水平，充分展示社保经办优质、高效的服务形象。
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