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市人社局荣获2015年度12345热线和“鼎鼎有民”工作先进单位荣誉称号
近日，市政府办对2015年度12345热线和鼎鼎有民工作进行通报表彰，市人社局获得2015年度12345热线和鼎鼎有民工作先进单位荣誉称号，这是继2013年以来，我局连续3年获此殊荣。12333咨询中心赵雨、程艳分别获得先进个人和服务明星荣誉称号。 2015年以来，我局认真贯彻落实《市政府办公室关于12345热线和鼎鼎有民办理工作管理办法》，健全完善管理办法，形成办理工作长效管理机制；按月通报办理情况，不断提升网络问政水平；及时回应群众关切，积极主动引导社会舆论；加强热点问题分析，为业务决策提供参考依据；主动加强沟通协调，提高工作效率和办理质量。据统计，2015年网络问政及鼎鼎有民共受理网贴1564件，及时关注率、受理率、回复率、满意率均达100%。 我局将以此次表彰作为新的起点，再接再厉，扎实工作，进一步强化责任意识、担当意识，在办理工作提质增效上下功夫，继续以群众满意为目标，不断提升12345热线和鼎鼎有民问政办理工作水平。
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