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孙斌: 架起医患桥梁的女版“乔布斯”

2017-07-05 08:00:01 无忧保

  2015年9月3日, 纪念中国人民抗日战争胜利70周年阅兵仪式在天安门广场举行。 由322名老人组成的抗战老兵方队让人肃然起敬。 承担这些老人健康保障任务的, 是浙江好络维医疗技术有限公司。 该公司为老兵们提供的无线网络生理参数监测仪, 能运用无线技术进行远程多参数心电监测, 被称为是老兵们的 生命卫士。

  公司创始人孙斌是一名转业军人。 在这些技术过硬的健康保障产品背后, 是她执着、 专注的10年创业路。 而由于她与顾客共鸣、 走专业路线、 至繁归于至简的产品设计理念, 与苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯的理念相吻合, 被人称为女版 乔布斯。

  与医患共鸣 搭建二者之间的桥梁

  孙斌曾在军校学过医, 进入部队后从事过新闻工作。 到基层采访一线官兵时, 她就想, 怎样才能让偏远地区的士兵享受到大城市的医疗服务?

  等孙斌接触到信息化时, 她一直思考的问题渐渐有了答案: 通过互联网, 是否可以让优质医疗资源下沉基层呢?

  转业后, 孙斌没有急于找工作, 她用半年时间, 走访了十几个省份大大小小的医院、 诊所, 从城市到乡村。

  在农村, 她看到医疗资源缺乏带给人们的不便。 在城市医院病房, 她看到术后病人被笨重的监护仪束缚, 不能下病床活动。 因为传统的监护仪只能在设备上看到病人数据, 医生一旦外出, 就无法看到病人突发异常时的监测数据。

  我要把病人从床旁机解放出来, 要把医生从病房解放出来。孙斌萌发了这个想法, 创业的方向也越来越清晰: 搭建医患之间的桥梁, 通过远程医疗下沉优质医疗资源!

  一路走来, 艰辛可想而知。 但对于孙斌来说, 孤身一人在异地他乡的长途奔波不算辛苦, 最大的艰难来自别人的不理解。

  你是哪个大学毕业的?

  国外有你说的这种模式吗?

  ……

  为什么一定要国外有? 我们就不能建立中国的信息化医疗体系吗? 毕竟中外国情不同。 外界再多的质疑动摇不了军人铁一般的意志, 孙斌坚信, 老龄化和信息化是一个趋势, 人们健康意识的提高,必然带动智慧医疗的蓬勃兴起。

  医疗是严肃的, 要精雕细琢做专业产品

  2006年, 孙斌创立了浙江好络维医疗技术有限公司。 最困难的产品研发开始了。

  将5个参数的检测集成在一个很小的仪器里, 听起来简单, 可研发过程用孙斌的话说, 真的很痛苦。 信号强了, 5个参数互相干扰; 信号弱了, 采集的数据又不准确。

  有人劝她退一步, 孙总, 我们做简单一点的吧!

  可孙斌觉得, 医疗是严肃、 专业的, 研发的产品必须得到医院医生的认可, 否则, 就偏离了当时创业的初衷。

  由于将大型仪器的功能集成到小型、 便携产品里, 对零部件要求很高。 公司在没有任何营利的情况下, 孙斌仍要求零部件全部进口。外方要求提前5个月付全款, 这就意味着, 资金链更长, 压力可想而知。

  质量就是产品的生命。 由于最初生产量少, 好络维委托的代工厂在日常生产之外, 见缝插针地安排孙斌产品的生产班次, 常常干到半夜。 这个时段人最疲劳, 光线也不好, 产品容易出现虚焊。 而孙斌要求从生产线上下来的必须件件是精品。 如此一来, 她半夜时不时会接到工厂的突发电话。

  一天凌晨4点, 熟睡中的孙斌接到工厂电话, 说产品可能出现虚焊了。 她立刻打电话召集公司所有部门的负责人到工厂, 逐一排查。

  这种精神感动了工厂负责人,像你们这样去做事, 我看一定能成功。 他们很快把好络维的产品生产排到重要班次。

  2010年, 好络维产品打入市场。 严格的质量把关, 换来市场的充分认可。 那个时候, 国内可穿戴健康设备风行。 有员工提出来, 不妨也走互联网模式, 投入小、 利润高。 孙斌困惑了。 她思考了半个月, 还是决定走专业路线, 仪器是给老百姓治病的, 数据必须准确才有意义。 坚持走专业路线, 虽然起步慢,但是稳、扎实。

  至繁归于至简, 智慧医疗为改革找到简单工具

  医疗的本质, 在于医生对患者的体征数据进行诊断。 2010年,孙斌成立了浙江好络维物联网络技术有限公司, 开始打造人工智能诊断服务平台。 她希望在这个平台上, 依靠人工智能为医生快速诊断提供工具, 减轻医生的工作量。 为此, 公司在北京成立了心电图自动诊断算法及慢病预警管理系统研究中心。 研究人员通过对千万个数据的分析, 研发自动诊断系统, 自动抓取异常数据,从而实现诊断的智能化, 为医生节省诊断时间。

  云平台还为每位用户建立了永久的健康档案, 无论患者到哪家医院, 医生都能看到他的个人数据,减少了重复检查。

  以较早启用好络维慢病健康管理云平台的桐庐县为例, 无论是医疗服务管理部门, 还是村、 乡、 县级医疗机构的医生, 都能在系统里看到监测患者的指标信息。 通过人工智能自动诊断及慢病预警系统,一个村医可以实时掌握3000多名患者的身体状况, 居民真正实现了看小病不出村。

  村里的一些老人属于高血压病的高危人群, 以前根本不量血压, 即使测量也不科学。 我们的产品和服务进入村诊所后, 老人溜达几步过来, 测血压、 测心率, 村医根据老人的动态数据及时用药、 转诊。 有的老人开玩笑说, 阎王爷的大门对他关上了。 好络维市场支持总监缪兵介绍说。

  据桐庐县相关部门统计, 自慢病健康管理云平台运行以来, 该县高血压的发现率从 5%提高到8.38%, 血压控制率从30%提高到61.7%。 2015年, 节约医保支出1100万元, 节约医疗开支800万元。 准确的监测数据, 带来的是医疗卫生管控的精确化, 以及医保基金和医疗资源的节约。

  先进的信息系统为复杂的医改提供了四两拨千斤的解决思路。 目前, 好络维产品和云平台服务已覆盖两万多家医疗机构用户, 拥有上亿条患者心电血压数据。 系统与设备就像点和线, 在医患之间搭建了一条无形的高速公路。

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