折腾才刚开始。1月底,小燕来到社保局越秀区分中心服务网点,工作人员建议她到照相馆再照一份头像小一寸的照片。但因各种原因光照相就跑了三四趟。折腾再三终于搞定。昨日上午,小燕来到社保局,又被告知需到指定银行办理挂失。来到指定银行网点,小燕又被银行职员告知要挂失,必须先激活使用。
随后,该职员与社保局沟通,向小燕开具一份个人业务挂失止付通知书,其中注明先办理挂失,后由市民卡中心跟进。小燕又来到越秀区分中心社保卡服务网点交了20元办卡费,拿到一份没有业务编号,亦无确认单号的广州市社会保障(市民)卡业务确认单。
昨日下午,该网点工作人员表示,已受理小燕的换卡业务,但对于为何要挂失而非重办,对方并未作出回应。
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