保险经纪应在消费者权益保护中发挥更大作用

　   【摘要】4月21日，首次“保险经纪聚谈会”在京举行，此次聚谈会围绕两个话题展开，分别是“保险经纪人制度与保险消费者保护”，“保险经纪人行业组织及其在建立保险经纪服务标准和评价体系中的作用”。
　　4月21日，首次“保险经纪聚谈会”在京举行，中国保监会副主席陈文辉全程参加一天的会议，并做了重要总结讲话。
　　此次聚谈会围绕两个话题展开，分别是“保险经纪人制度与保险消费者保护”，“保险经纪人行业组织及其在建立保险经纪服务标准和评价体系中的作用”。中国保监会中介部主任孟龙做点题讲话。经过10多年的发展，我国保险经纪行业取得了很大的成绩，正逐步走向成熟。设立保险经纪人制度，是保险监管对于保护保险消费者的一种制度保障设计。对于消费者权益保护这个中心工作，保险经纪在制度设计上有天然的优势，完全有理由比其他市场参与者做得更好。
　　与会嘉宾认为，保险经纪人应充分发挥全社会风险管理顾问应有的作用，以维护消费者权益为中心，利用自身专业价值赢得消费者信赖，积极宣传“保险是一种消费品”的理念，并在这种理念指导下，参与产品创新。而成立保险经纪人行业组织是行业发展的必然趋势，有利于提高监管效率，进而促进行业发展。
　　中国保监会保险消费者权益保护局副局长李世玲、北京保监局副局长罗青参加会议，并就消费者权益保护工作中，保险经纪公司所能起到的积极作用提出期望。
　　武汉大学经济与管理学院保险经济研究所所长魏华林作为特邀嘉宾介绍了中国保险中介所面临的瓶颈，并提出应将保险经纪人作为解决保险中介问题的切入点。
　　台湾经纪人协会理事长钟碧蓉、香港保险顾问联合会总干事李荣波则分别介绍了台湾以及香港地区的保险经纪人组织发展历程以及所发挥的作用。
　　英大长安保险经纪董事长秦启根、江泰保险经纪董事长沈开涛、北京联合保险经纪董事长陈小平、长城保险经纪董事长申河、北京中汇国际保险经纪董事长牟宝喜、航联保险经纪董事长李永奇、竞盛保险经纪总经理刘铁岩、韦莱保险经纪总经理马波涛、达信(北京)保险经纪高级副总裁金大荣、中怡保险经纪首席经纪官梁汉文10家经纪公司老总从经纪人制度设计和10多年发展的具体案例两方面分析了经纪人在保护保险消费者权益中所起的作用，并指出，经过10年努力，当前成立保险经纪行业组织已是水到渠成。
　　此外，中国保监会中介部副主任赵庆晗、制度处处长施强、监管二处处长龙翔、监管三处副处长黄余莉、监管一处副处长朱英桃、机构处副处长吴珺，中国保监会办公厅副处长毛文博，中国保监会保险消费者权益保护局副处长张越，《保险经理人》杂志社社长杨晶也参加会议。秦启根担任此次聚谈会主持人。
　　“保险经纪聚谈会”是继2011年9月举行的“保险销售聚谈会”之后，又一次在中国保监会中介部的支持和指导下，由《保险经理人》杂志社发起组织的去行政化、去商业化的小众研讨活动。意在通过“宽松、放松、轻松”的形式，体现“思想、思考、思路”，反映民间大众的声音，前瞻探讨行业的趋势。
　   【无忧保提示】改革开放已来，我国保险行业取得了飞速的发展，但其中也存在着大量问题，在当前，如何完善各类保险体制，提升行业整体水平，保障消费者的合法权益已成为保险行业的当务之急。