恒安标准人寿获“年度服务创新”奖励

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　　据悉由《保险经理人》杂志主办的“2010中国保险业年度风云榜”在京举行，恒安标准人寿凭借在VIP客户服务上的突出表现，在众多竞争者中脱颖而出，荣获“年度服务创新奖”。这是恒安标准人寿继今年初获得口碑理财网颁发的“2010年度最佳客户服务公司” 奖项后获得的又一殊荣。

　　“中国保险业年度风云榜” 自2006年创办， 至今已连续举办五届，广受行业监管及保险机构的关注和认可，形成了广泛的行业影响力。该活动主办方介绍，总榜单共设18个项目，其中11个为企业奖项。评选结果是经过评审团业内专家专业投票得出，获奖个人及机构相对分散，这体现了2010年保险业在严峻的内外环境下积极探索行业独特优势、打造各公司核心竞争力的发展特点。设置“年度服务创新奖”，是为了表彰2010年在客户服务领域做出创新尝试、展现出的强大服务内涵的保险企业。

　　2010年，恒安标准人寿在客户服务领域的创新举措引起业内外的瞩目。该公司针对保险产品日趋同质化的背景，通过不断加大客户服务方面的投入，形成竞争优势。该公司发力VIP服务，通过个性化的专属服务，使得VIP客户可以在拥有保险合同所约定的保障和理财功能服务之外，享受到多项延伸的附加值服务。该年度除提供对VIP客户一系列基础服务外，恒安标准人寿先后推出“好书护健康”、“VIP客户捐书助学公益活动”以及“测险商VIP客户有奖调查”等系列活动，使VIP客户体验到差异化的高端服务，满足VIP客户的个性需求,不断提升客户的满意度。

　　经过七年来的发展，恒安标准人寿取得了重要的发展成果，基础更加坚实，为未来的发展更设置了科学和富有挑战的目标。我们希望通过努力，改变消费者对财务服务的感受，建立消费者对于财务规划的信任和信心。2011年，恒安标准人寿会继续以自己独特的服务优势加快发展步伐，让更多家庭享受到公司作为“寿险专家”所提供的专业化寿险和财务规划服务。

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