四川地震发生后 保险业在行动之理赔

　　截至5月21日12时，太平人寿已确认的地震遇难客户为34人，已结案的总赔付金额为53.9万元，已报案暂未赔付金额769.6万元。

　　据悉，自地震发生后，太平人寿共接到相关报案总数748件，目前确认死亡的34人中，13人为公司团体保险客户单位的员工，其余21人为个险和银行保险的个人客户。另悉，由太平人寿四川分公司等单位承保的地震灾区重大团体保险客户单位，还包括位于映秀镇的映秀湾水力发电总厂和汉旺镇的东方汽轮机厂等。这些重大客户单位员工的伤亡情况正在统计中，失踪人员也在继续搜寻中。太平人寿将密切关注具体客户单位受损情况，及时为他们提供保险理赔和灾害救援服务。

　　中英人寿第一笔灾后理赔款送达客户手中

　　5月14日，中英人寿四川分公司接到第一笔地震灾后理赔报案称，四川绵阳被保险人曾姓小学生在地震中死亡。中英人寿第一时间启动了快速理赔绿色通道，立即赔付客户12万元，理赔款于15日上午送达被保险人的父母。

　　由于中英人寿四川分公司和其他营销服务部位于灾区，营销服务部的办公区受到了不同程度的破坏。为此，中英人寿第一时间将四川分公司的客服热线4008-800-900转接至广东分公司，并紧急部署人员接听四川客户的电话，保持与客户的沟通畅通。面对灾情，中英人寿还承诺，一旦公司接获客户电话，表明由于灾情个人急需用钱，公司将第一时间直接为客户办理保单退费或保单贷款手续。

　　金盛保险爱心行动　祈福地震灾区

　　灾情发生之后，金盛保险立即制定应急预案，在最快时间内成立了地震事故理赔服务小组，公布紧急救援电话，24小时接受报案与咨询，并采取一系列措施保证报案渠道畅通、理赔服务及时、财务后援充足。

　　截至5月20日中午，金盛保险员工共募集了人民币约26万元的善款交到当地红十字会。加上香港区域总部和股东安盛在香港的员工捐款，以及公司承诺的一对一追加捐款，金盛总共募集捐款超过100万元人民币。在接下来的几周，金盛还将与慈善组织合作，在员工中组织志愿者，使用公司的追加捐款，为帮助灾区人民重建家园尽力。

　　四川太平人寿为殉难志愿者家属送去慰问金

　　5月19日下午，在此次抗震救灾中不幸殉难的志愿者任某的灵堂前，太平人寿四川分公司运营服务部兼保费部经理涂鸿娟，向任某妻子送上了10万元慰问金，并表达了公司全体员工对英雄志愿者最崇高的敬意。

　　据了解，任某是成都某企业的一名普通员工。大地震发生后，一向热心肠的他义无反顾地加入到了抗震救灾志愿者队伍中。一天，当任某在都江堰奋战时，却因体力不支不幸猝死在抢险工作的现场。