第三方保险电子商务“小荷才露尖尖角”

　　由国内著名咨询公司赛迪顾问举办的“2009中国保险行业电子商务高峰论坛”近日成功在北京举办，论坛对我国保险电子商务市场的发展现状、发展问题及未来保险电子商务市场的发展趋势进行了深刻的分析与探讨。

　　目前保险电子商务的发展已经从导入期进入快速发展期，市场发展异常活跃，不仅各保险公司纷纷建立自己的保险电子商务平台，第三方的保险电子商务平台也不断涌现，本次论坛上，无忧保作为第三方的保险电子商务的代表首次亮相即引起了广泛的关注。

　　无忧保是一家以保险经纪人角色定位的第三方保险电子商务平台，经过三年的发展确立了第三方保险经纪人服务在线体现以及垂直交易的模式，目前无忧保已经有25万的注册用户，其中有18万参与无忧保的投保体验。凭借良好的用户体验、顺畅的用户购买流程、完善的用户服务，无忧保在本次论坛上荣获“2009中国保险电子商务用户最满意品牌奖”。

　　本次论坛上无忧保网总经理马存军做了“第三方保险电子商务平台运营的实践及探索”的主题演讲，对第三方保险电子商务发展的机遇与挑战进行了分析探讨。传统的保险市场，用户是在被动的接受保险代理人的推销，个人自主性不够，而保险电子商务市场上，用户是拥有自主性的，购买习惯也是货比三家、对比选择，所以保险电子商务就应该以用户需求为主导，了解用户在想什么、用户需要什么、怎么样为用户提供更好的服务。第三方的保险电子商务平台作为保险公司与用户之间的桥梁，一方面集合了各家保险公司的产品，方便了用户对比选择，另一方面聚集了大量的用户，可以深入了解用户的需求，为用户设计适合的保险方案。以无忧保为代表的大批第三方保险电子商务网站正因为顺应了这个需求，才异军突起，逐渐成为保险电子商务市场的生力军，在国外的保险电子商务市场上，第三方保险电子商务平台已做出了很好的证明。

　　无忧保的发展也在印证以上的观点，比如无忧保在境外旅游保险产品方面目前是产品种类最齐全的，不管是中资还是外资公司的产品均可以在上面找到，而且无忧保还将产品进行了分类对比：价格具有优势的、产品保障全面的、适合老年人境外出游的、家庭团体境外旅游的……让用户轻松自如的挑选适合自己的产品。在搜集用户需求方面，无忧保通过对用户的调查，发现大量用户喜欢露营、攀岩、登山等户外运动，但市场上一般的旅游险对这些是除外责任的，针对此无忧保联合保险公司开发了“乐行天下”户外运动保险产品，使用户周末的户外运动拥有了保障。

　　保险电子商务市场潜力巨大，据赛迪研究，2006-2008年三年来，中国保险电子商务市场规模飞速发展，从2006年的8.78亿元，增长到2008年的72.6亿元，市场规模增长了近10倍。虽然目前保险公司的电销仍然占据较大份额，但随用户的不断扩大以及保险电子商务市场的不断发展，第三方保险电子商务必将“映日荷花别样红”。