随我国网民的不断增长以及电子商务的发展,网上购物已经从实物商品向金融服务类产品过渡,网上购买保险已经成为人们选购保险产品的一个重要方式。
据赛迪的研究报告:2008年我国保险电子商务市场规模达78.4亿元,同比增长170.4%,预计2009年市场增长率仍会保持在100%,市场规模将达到145.9亿元。网销已经成为记电销以后,保险营销的另一个战略要地。
近几年,平安、人保等各大保险公司纷纷加大对于保险电子商务的投入,保险电子商务带来的业务也呈倍增长,同时第三方的保险电子商务网站也悄然兴起,并逐渐在保险电子商务市场上发挥越来越大的影响。日前,在赛迪举办的保险电子商务高峰论坛上,无忧保网作为第三方保险电子商务的领军者,获得“保险电子商务用户最满意品牌”,也正说明了这点。
在网销市场,第三方的保险电子商务平台与保险公司自身的电子商务平台之间是一种合作竞争的关系,在这个刚起步的市场上,双方可为在同一个起跑线上,谁抓住了用户,谁就会拥有更多的竞争优势。
如果说传统的代理人销售拼的是人力,电话销售拼的是价格,那么网销拼的就是服务。网销目前对于中国保险公司来说,还处在定位在新的销售渠道的阶段,许多保险公司并没有将其作为战略性平台,而无忧保网在这一阶段就提出了打造一站式保险服务平台、开创保险经纪人在线服务与垂直交易的模式,同时凭借多元化的保险产品、良好的购买体验、优质的服务获得了大量用户的认同,可谓棋先一着。
在网上买保险日益被广大网民接受并实践的趋势下,未来的保险电子商务市场将硝烟四起,群雄逐鹿。网销必将成为保险营销的兵家必争之地。
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