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平安车险异地出险怎么办?平安车险异地理赔介绍

2017-11-29 08:00:02 无忧保

平安车险是我国最大的几家车险之一,可为客户提供完善的理赔服务,这些理赔服务当中就包括利益理赔。我们都知道,车辆的使用往往不会局限于一个地方,更多时候,车主会开车前往外地办事。万一在异地出险,平安车险应该怎么赔呢?下文为您介绍平安车险异地理赔流程。

平安车险异地理赔流程

平安已经率先在国内推行“全国通赔”服务,车主无论在国内任何地区出险,都能就地索赔。异地出险后,车主通过95511报案后,就近的平安网点即可全程为车主提供从报案到领取赔款的索赔服务。

车主在异地发生事故出险后处理程序:

第一步、拨打平安客服电话95511报案:发生事故后立即拨打95511-9报案,索赔专员将根据出险情况,安排救助。

第二步、平安会自动安排最近的网点的工作人员来事故勘察。查勘员提供7×24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。

第三步、确认损失修复方案,选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道。

第四步、修车:进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。

第五步、提交索赔资料:赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。

第六步、领取赔款:索赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,支付赔款,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。


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