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平安车险怎么样?平安车险理赔介绍

2017-12-02 08:00:01 无忧保

平安车险是我国车险保险公司排名前十位的一家车险公司,那么平安车险的服务怎么样呢?车险服务好不好,主要还是看车险的理赔是不是简单、流畅。大家保保险网将为您介绍平安车险的理赔情况,从而解决您平安车险怎么样的疑问。

平安车险怎么样?

平安车险怎么样?大部分消费者还是认可平安车险的,他们认为平安车险好,主要体现在优惠、服务两点上。

1. 平安车险优惠力度大

在线投保平安车险可享受15%的折扣,此外,平安车险也不时推出针对新老客户的优惠活动,比如目前平安车险就推出了网上投保送1000元红包和100元体验券的优惠活动。

2. 平安车险理赔方便

平安车险目前已推出特色理赔服务,比如高峰快闪理赔服务(拥堵地段法伤小额案件,可指导客户快速撤离现场,减少等待时间)、先赔付后修车理赔服务(符合条件的车主可在报案后使用快速理赔通道,先拿赔款再修车)和免费非事故道路救援服务等。

以免费非事故道路救援服务为例,其服务内容包括以下几点:

接电服务客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动
紧急加水客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水
更换轮胎客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供
现场抢修客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担
拖车牵引户车辆因故障,且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担
困境救援1、超出正常行驶路面不用辅助设施;
2、动用辅助设施或两辆救援车完成救援;
3、动用吊车和多人完成救援;
4、动用大型清障车(吊车功能)或吊车。
异地返程服务由于救援商原因导致车辆当天晚10点前不能成功修复,提供免费住宿,或异地返程服务(住宿:最多2天,4星标准;返程:1000km以内火车票,以上飞机票)

3. 平安车险特色服务

除了理赔和投保优势以为,在客户在保过程中,平安车险也加大了服务力度,推出了一系列特色服务,如代步车服务、酒后代驾服务、免费车身划痕补漆服务、免费浦东国际机场周边停车服务、限时快修服务等。以限时快修服务为例,定损金额在5000元以下的客户,可直接前往平安车险合作的修理厂享受该服务。以下是维修时效。

本车车损金额修理厂完成车辆修复及交车时效
第一档1000元及以下24个小时
第二档1001元-2000元48个小时
第三档2001元-3000元72个小时
第四档3001元-5000元96个小时

平安车险理赔流程

那么,大多数平安车险的客户出险后都是怎么申请理赔的呢?平安车险客户在出险后,可拨打平安保险公司理赔电话95511报案并申请理赔。主要流程可见下:

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