阳光车险是中国阳光保险旗下的车险产品,阳光车险快速理赔电话95510,也可以拨打网上车险热线4000-000-000转5咨询。阳光车险到底如何,有什么特色和服务呢?下面大家保保险网就来介绍阳光车险。
阳光车险有什么特色和服务
阳光车险特色
1、 接案快:365天24小时报案
95510午休接报案,自动识别网销客户,享专属服务。
2、 相应快:10分钟内响应
平均10分钟内,专职理赔人员联系客户。
3、 回访快:2天内回访
结案后2天内回访客户,100%回访网销客户。
4、 赔付快:24小时内赔付
5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证服务。
5、 定损快:30分钟定损
5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
除以上特点以外,还享受以下服务:
一、故障车辆免费救援:网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1、现场维修;
2、拖车;
3、换轮胎;
4、应急加油;
5、电瓶充电;
6、应急加水等。
二、旅行医疗救援服务:提供给客户旅行途中医疗救援服务。
1、事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2、旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
三、全国通赔、理赔无限制:全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。
无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
如何提高车险理赔效率
为了避免理赔过程中发生不必要的纠纷和麻烦,提高理赔效率,建议做好以下几点的准备:
1、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单;
2、出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况;
3、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任;
4、车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
5、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。
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