无论是5A级景区还是3A级景区,对于园区管理工作者而言,旅游安全问题始终要放在首位。近期,人民网从国家旅游局新闻发布会上获悉,云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级景区受到国家旅游局的严重警告,其中云南省丽江市丽江古城景区存在的问题主要是游客人身财产安全事件频发。
众所周知,云南丽江古城是一处国家级5A级景区,是中国民居中具有鲜明特色和风格的类型之一,凭借秀丽的自然风光、淳朴的民风以及深厚的历史文化沉淀而著名,它是中国以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古城之一,以红色角砾岩铺就,有四方街、木府、五凤楼等景点闻名于世。但由于景区管理力度不够,近些年来,云南省丽江市丽江古城景区的游客投诉率长期居高不下,同时游客人身财产安全事件频发,屡屡造成社会严重不良影响,而这些旅游问题的客观存在使得游客原本欢心的一次外出旅游变得异常忐忑不安,毕竟意外无处不在,而人在旅游途中由于环境不熟悉更加容易发生意外事故。旅行意外事故一旦发生轻则带来意外医疗费用损失,影响游客的心情,重则导致游客伤残,产生巨额的财务损失,提前购买份合适的旅游意外险则可以通过较低保费投入来转嫁这笔财务风险,将意外所致的经济损失降至最低。
旅游意外险定义是指被保险人在保险期限内,在出差或旅游的途中因意外事故导致死亡或伤残,或保障范围内其他的保障项目,保险人应承担的保险责任。它属于人身意外险的一种,游客在出游前主动为自己和同伴购买,可以通过几元钱甚至是几毛钱每天的经济投入来降低旅行意外所带来的伤害,必要时化解旅行意外所致的巨额财务风险。
科学选购旅游意外险建议从保障范围、保额、免责条款这三个角度出发,锁定适合自身的旅游意外险产品。以保障范围来讲,旅游意外险通常包括意外身故及伤残赔偿、医疗费用、住院津贴等,有些意外险产品还包括医疗运送和送返费用、身故遗体送返费用等保障,不过相应的保费也更高,建议旅行者根据自身行程的风险程度进行挑选。
旅游意外险保额设定的合理与否决定保障程度的高低。张娟建议,理想状况下,身故及全残的保额设定应为被保险人年收入的10倍为宜,这能够保证意外发生后,被保险人的家庭生活质量在10年内不会受影响。而医疗费用、住院津贴等保额可根据目的地的医疗消费水平进行相应设定。
最后,免责条款是“驴友”们特别需要留意的部分。攀岩、潜水、山地穿越等极限户外运动,以及“驴友”偏爱的包车、搭车等交通方式等等都有可能不在承保范围内。因此,游客们在挑选旅游意外险时,要格外关注免责条款,并结合自己具体的旅游计划有针对性的投保。
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