阳光人寿推“阳光自由"PAY"”理赔新模式

　　【摘要】近日，阳光人寿启动了第七届客服节，本届客服节主题为“互联互动阳光与你零距离”。启动仪式上，阳光人寿宣布将为客户打造“零距离”的服务体验，与此同时，推出了“阳光自由"PAY"”理赔新模式。

　　阳光人寿在本届客服节正式推出了“阳光自由"PAY"”理赔新模式。据介绍，此模式主要是对移动端的理赔服务进行全面升级，具体包含四大升级举措。

　　第一是理赔入“微”，出险客户只要通过本人移动终端上的微信即可进行理赔报案、理赔申请及与公司的信息交互等过程，免去了传统理赔方式的舟车劳顿；第二是全程自助，客户只需关注“阳光保险”微信公众号，即可通过具体提示自助完成理赔操作，方便快捷；第三是赔款先行，即通过微信申请的小额理赔案件，可在审核完毕后先行给付赔款，后续再提交实物资料；第四是极速体验，微信小额理赔案件，赔款实时到账，从客户通过微信上传影像资料到完成赔款支付，整个过程两小时内即可完成。

　　无忧保提示：多年来，阳光人寿始终秉承客户至上的经营理念，不断开拓进取，创新服务模式，获得了消费者的一致认可。本届客户节上，为回馈广大新老客户，提升消费者体验，阳光推出了“阳光自由"PAY"”理赔新模式。