【摘要】互联网技术的不断发展,极大改善了保险业的服务模式,不少险企开始利用微信等平台创新理赔方式。近日,合众人寿四川分公司诞生了第一个客户微信自助理赔案例。
为方便客户理赔,合众人寿在微信平台推出“合众E理赔”。
成都市民雷小姐因病入院治疗,出院后她尝试在“合众E理赔”微信上申请保险赔偿,通过“保单验证、填写事故及领款信息、理赔资料拍照上传、填写验证码确认提交”简单四步,顺利完成申请。当天下午案件结案,距雷小姐提交申请不到半小时。
无忧保提示:互联网时代,险企只有与时俱进、不断创新才能够走得更加长远。此次合众人寿在微信平台推出“合众E理赔”,极大简化了理赔流程,节约了用户的宝贵时间。
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