弘康人寿引入人脸识别技术

　　【摘要】在互联网技术日益发达的今天，众多保险公司必须紧跟潮流，不断创新服务模式才能够获得长远发展。近日，弘康人寿在京发布三款纯保障互联网产品，在保险行业引入人脸识别。

　　弘康人寿发布了2016年的互联网保险服务标准，从投保到理赔占用客户时间不足30分钟，并在保险行业引入“人脸识别”技术，实现投保、核保、安全、理赔，全流程不见面、只刷脸。同时，弘康人寿还推出了“十万以下重疾立案即赔”的新服务体系。另外。弘康人寿在绿色通道方面推出重磅服务，把绿色通道门槛降至70元。

　　在安全环节，弘康人寿引入“人脸识别”，应用“人脸识别”技术，通过后台比对身份证照片和公安部下的身份证认证中心照片智能比对，代替人工认证。

　　据悉，人脸识别技术已经比较成熟，银行、券商等金融领域都有广泛应用。人脸识别服务可以看做是全自助服务中的优化创新，也是将更多的半自助和人工保全服务变为智能自助服务的解决方案。

　　根据现有的功能。客户“拍一拍”“点一点”，人脸识别成功后，客户手机号变更、地址变更等可实现分钟级搞定。近期还将实现卡号变更、保障险退保等复杂的保全操作。

　　未来，弘康人寿预期将人脸识别应用到更加复杂的服务中。比如传统服务中需要派遣人工做生存调查的生存金领取等保全项目。

　　无忧保提示：弘康人寿在保险行业引入“人脸识别”技术，投保、核保、安全、理赔全流程不见面，只刷脸，极大简化了流程。未来，宏康人寿还会将此技术应用到更加复杂的服务中，让更多消费者获益。