【摘要】近年来,众多保险公司在追求经济效益的同时也开始更加重视客户体验。2015年11月1日至2016年1月31日这一期间,太平洋产险重庆分公司开展了“岁末快捷赔付,太保情暖客户”客户关爱活动。
此次活动,累计催赔各类案件50881件,比上届活动增加7500件。累计赔付各类赔款3.68亿元,比上届活动增加6800万元。活动期间,该公司平均每天处理案件565件,平均每天支付赔款逾400万元。
据了解,这是该公司连续开展的第8次关爱活动,迄今累计支付各类赔款逾25亿元,已形成“太平洋保险,在你身边”的服务品牌效应。数据显示,本次活动期间,该公司发送催赔短信34423条,业务条线员工协助催单4304笔,并印制宣传海报500份下发客户、4S店及相关法人客户。
无忧保提示:太平洋产险重庆分公司此次举办的客户关爱活动受到了市民的一致好评。活动期间,累计催赔各类案件50881件,累计赔付各类赔款3.68亿元,极大彰显了公司的高效率工作水平。
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